正社員
掲載予定期間：2024/9/19(木)〜2024/12/11(水)
全国フルリモート＜カスタマーサクセス＞◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程
【AWS専業／クラウド導入を一気通貫でサービス提供／AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業／丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数！／居住地不問／柔軟な働き方を実現】
●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。
●AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90％がAWS認定資格所有者のため、社内間でも専門性を高められる環境がございます。
●リモートワーク ・フリーアドレス・裁量労働など働き方の柔軟さが特徴的です。家庭との両立や資格取得を応援する社風です。
■当社のカスタマーサクセスマネージャーとは：
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
＜お客様の課題解決＞
・インフラ構成の把握
お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供
月1回程度、最新のAWS情報を提供
・作業内容チェック
お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
・AWSに関する情報の提供
当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
・最適化アドバイス
月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介
必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
・調査サポート
障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間でも待遇は変わりません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日：9時間15分 休憩時間：60分（13:00～14:00） 時間外労働有無：無 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F 勤務地最寄駅：飯田橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 大阪オフィス 住所：大阪府大阪市西区阿波座1-3-18 エッグビル本町5F ANTENNA内 勤務地最寄駅：地下鉄四ツ橋線／本町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 福岡オフィス 住所：福岡県福岡市中央区天神1-10-24 天神セントラルプレイス 2F OnRamp内 勤務地最寄駅：地下鉄空港線／天神駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 無 ※本人の希望を聞かずに転勤になることはありません ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 510万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：256,895円～364,556円 固定残業手当/月：36,176円～95,940円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 293,071円～460,496円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■評価／賞与は年2回／行動(バリュー)評価はグレード昇降格基準に、成果・貢献度(パフォーマンス)評価はグレード内の相対位置と賞与額の決定に活用。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（当社規定による） 社会保険：各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・各種資格手当あり（資格は会社指定）あり ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度 ＜その他補足＞ ■リモートワーク支援手当 ■BYOD手当 ■ピアボーナス ■ハッピーベビー制度 ■従業員持株会 ■ワーケーション 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇（入社3ヶ月経過後に初回付与）、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 〈職種未経験歓迎！〉 ■必須条件： ・AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） ■歓迎条件： ・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験 ・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社サーバーワークス |
|---|---|
| 所在地 | 〒162-0824 東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F |
| 事業内容 | 多数のAWS導入実績と、最高の開発環境を持つ会社で、 これから必要とされるクラウドのエキスパートへ！ 私たちはAWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。 2009年よりAWSに特化したインテグレーション事業を開始し、AWS プレミアティアサービスパートナーに認定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。 |
| 代表者 | 大石 良 |
| URL | http://www.serverworks.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年2月 |
| 資本金 | 3,253百万円 |
| 売上 | 27,510百万円 |
| 従業員数 | 234名 |
| 平均年齢 | 36.7歳 |
| 主要取引先 | 株式会社ディスコ アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 株式会社インテージテクノスフィア ソフトバンクコマース＆サービス株式会社 日本赤十字社 株式会社船井総合研究所 丸紅株式会社 アルテリア・ネットワークス株式会社 財団法人ジャパン・スタッドブック・インターナショナル マクニカネットワークス株式会社 横河電機株式会社 ロート製薬株式会社 （順不同、敬称略） |
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