【ハナマルキ株式会社】【中央区】お客様相談室（将来の管理職候補）／自社商品への問合わせ対応◆基本土日祝休／残業月平均10h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/26(木)〜2024/12/18(水)


【中央区】お客様相談室（将来の管理職候補）／自社商品への問合わせ対応◆基本土日祝休／残業月平均10h


～業界トップクラスのシェアを誇る会社／世界で唯一の「液体塩こうじ」の製造特許取得／1918年創業の老舗ながら新しい事業にも積極的に挑戦する会社～

■業務内容：
商品に関する問合せ対応全般をご担当いただきます。相談室宛に、電話やメールでご連絡いただいたお客様への対応等をお任せします。将来的には、相談室全体の組織や仕組み構築等の業務もお任せする予定です。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な業務内容：
・お客様から寄せられる、商品に関する問合せ等への回答
・問合せ内容のPC入力、保存
・必要書類の送付など

■当ポジションの特徴：
・積極的に意見を発信したい方やビジネスにおいて挑戦をし続けたい方に対して、裁量をもって任せる社風です。
・当社は品質の高い商品を大事にしており、消費者への1次対応となる当ポジションは非常に重要です。消費者の方のご質問や不安に感じる点を汲み取り、寄り添いながら当社の魅力も伝えていただきます。

■当社の製品について：
・味噌や即席みそ汁は、ともに成長傾向であることに加え、近年「塩こうじ事業」に力を入れております。特に液体塩こうじや熟成こうじパウダーは海外のフレンチ、イタリアン、中華等にもフィットしやすい調味料であり海外から絶賛の声を頂いています。
・近年ではCMだけでなく、SNSにも注力しており、InstagramやTiktok、Youtube等でのレシピ紹介や「ずっと真夜中でいいのに。」とのコラボ商品等も輩出しており、Z世代と言われる若い層に向けての認知度も高めています。

【チーム／組織構成】