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正社員
掲載予定期間：2024/9/30(月)〜2024/12/22(日)
《YouTubeチャンネル登録者65万超の音楽スクール》総合受付のオペレーションスタッフ
～昨対比130％成長／全国に100校舎展開＆生徒数2万人／生徒対応を行う総合受付部門／YouTubeでも話題の音楽教室～
■業務内容
当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、
生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。
◇カスタマーサポート業務
・本社にて電話・メールでの問合せ対応
・新規申込み受付
・手続き案内
◇事務業務
・書類作成
・データ入力 など
▽入社後にお任せする業務
当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。
・本社にてお電話やメールでの生徒様対応
・各種問い合わせ対応
・体験レッスンの受付
■組織構成
社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。
■キャリアパス
まずは日次業務から担当いただきますが、ゆくゆくはスーパーバイザーを目指していただくことも可能です。部門にとどまらずチャレンジできる環境の為、校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなど別市職種にも挑戦できるチャンスがあります。
■魅力
【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70％と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。
【積極的にチャレンジする環境】
再生回数6億回を超える生徒・講師参加型の動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 12:45～21:45 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区北新宿1-7-20 アルテビル北新宿 勤務地最寄駅：JR総武線／大久保駅駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：242,000円～317,500円 その他固定手当/月：8,000円 ＜月給＞ 250,000円～325,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 ※管理監督者としての採用の場合、残業代の支給はありません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限30,000円／月） 住宅手当：一律5000円支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にはOJTでの就業になります。 ＜その他補足＞ 月4回無料レッスン受講可能 服装自由 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数114日 ■夏季休暇：7～9月の間に3日取得可能 ■年末年始休暇：6日（土日含む） ■GW休暇：3日 ■特別休暇：慶弔/リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 【必須要件】 コールセンターでの就業経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シアー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-7-20 アルテビル北新宿 |
| 事業内容 | ■事業内容： 音楽文化を通じて、よりたくさんの人々に幸せと笑顔を届け続けることを目的に、ミュージックスクール事業とレーベル事業の2軸で展開しています。 ■事業詳細： ・ミュージックスクール事業：ボーカル・ボイストレーニングスクール、ミュージックスクールの展開 ・YouTubeチャンネルの運営 ・カラオケバーの運営 ・レーベル事業：ライブイベント・オーディション等の企画 ・幼児教育事業：出張ピアノ教室 |
| 代表者 | 高梨 雄一朗 |
| URL | https://www.sheer.jp/ |
| 設立 | 年2001年8月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 127名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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