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正社員
掲載予定期間：2024/10/3(木)〜2024/12/25(水)
【カスタマーエンジニア】自社開発AI搭載プロダクト◆約3ヶ月の教育研修有◆グロース上場◆年休125日
◆自社開発の「KIBIT」等AIを活用したソリューションを展開／グローバル企業／スタートアップの柔軟性と上場企業としての安定性◎／年休125日◆
■概要：
国内外で展開されるeディスカバリ（米国の電子証拠開示制度）の遂行を支えるため、AIプラットフォーム ”KIBIT Automator”を中核とした自社システムの運用に関し、オペレーションエンジニアとして堅実にタスクを実行できる方をお待ちしています。
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
所属予定先の「運用SDJP（Service Desk Japan）チーム」は、当社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア “KIBIT Automator” を中核とした自社システムを運用するチームです。eディスカバリー案件の遂行に際し、サービスデスクの一員としてクラウド／VM環境を構築・運用するとともに、社内外ユーザーに対するテクニカルサポートを行います。
■業務詳細：
具体的には、約3ヶ月の教育研修を進めながら、概ね以下より複数の担当を選定します。
（1）ハイパーバイザー～アプリケーション領域の構築
（2）ユーザーからの依頼や問合せへの対応、対応履歴のトラッキング
（3）新バージョンの自社アプリやツールの商用システムへの導入
（4）ユーザーアカウントや関連ソフトウェアの管理、監査対応
（5）別部署のインフラ更新に合わせた自社システムの改良
（6）業務のDX自動化、フロー見直しによる能率化、それらの運用
（7）海外ブランチとの連携、その業務フローの構築や運用
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:00～17:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル 勤務地最寄駅：JR・京浜急行線／品川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【雇入れ直後 ：港区本社（転勤無し）】 【変更の範囲 ：会社の定める場所】 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：282,000円～435,900円 固定残業手当/月：68,000円～133,400円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 350,000円～569,300円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職、経験、スキル等による ■賞与：年2回（6月・12月） ■給与改定：年1回（6月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月50,000円まで支給 家族手当：管理職以外 住宅手当：管理職以外 社会保険：社会保険完備 退職金制度：規定あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自身の業務状況に合わせて受講できる研修制度を完備しています。 ＜その他補足＞ ■社員持株会制度 ■団体保険加入 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ※シフト制による週末出勤対応可能性あり（その場合は平日振替休日） 年末年始、年次有給休暇（入社時10日付与）、夏季休暇（時季指定有給休暇）5日、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： インフラエンジニアの経験（1年以上） ■歓迎条件： ・英語に抵抗がない方（学ぶ意欲がある方） ・英会話力を活かしたい・伸ばしたい方（英語の作業テンプレート作り～運用～ビデオ会議による展開など） ・アプリケーションエンジニアの経験 ・Windows Server、Linuxの知識・経験 ・データベース、SQLに関する知識・経験 ・クラウド（IaaS）の知識・経験 ・Microsoft Azureの知識・経験 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語初級 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社FRONTEO |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル |
| 事業内容 | 事業： ＜AIソリューション事業＞ ■ライフサイエンスAI分野 ■ビジネスインテリジェンス分野 ■経済安全保障分野 ＜リーガルテックAI事業＞ |
| 代表者 | 代表取締役社長 守本 正宏 |
| URL | http://www.fronteo.com/ |
| 設立 | 年2003年8月 |
| 資本金 | 3,048百万円 |
| 売上 | 10,370百万円 |
| 従業員数 | 225名 |
| 平均年齢 | 42.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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