【トラコム株式会社】【千葉／未経験歓迎】カスタマーサクセス（時短勤務）◇外出無／ワークライフバランス◎／リクルート代理店【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/7(月)〜2025/1/5(日)


【千葉／未経験歓迎】カスタマーサクセス（時短勤務）◇外出無／ワークライフバランス◎／リクルート代理店


【ライフスタイルにあわせて実働6～7時間選択可／年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】

◎既存顧客にじっくり向き合うことができる
◎外出なし・落ち着いて勤務ができる
◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境

■業務概要：
お取引中のお客様や採用意欲のあるお客様に電話をし、ニーズの確認、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローなどをお任せします。

■業務の特徴：
基本はお電話やメール、Webミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。
お客様とじっくり向き合いながら、高い営業スキルを身につけることができます。

■1日のスケジュール例：
9：00～出社、朝会、メールチェック
9：30～メールの確認／対応
9：45～商談準備、電話商談2件、既存顧客へ状況確認の電話
12：00～休憩
13：00～受注対応（原稿発注など）、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
16：00～事務作業（結果、振り返り入力）
17:00～退勤

■魅力：
＜幅広い顧客層＞
業界、役職、年齢層は多岐に渡り、人事担当や社長、経営者と採用だけでなく、経営全般の話をする機会もあります。
業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界に触れたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。
＜最新システムを積極導入＞
業務効率化のために、salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや自動化ツール、AIなどの最新システムを積極的に導入しています。
＜キャリアサポート体制充実＞
2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。更なる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。
（Google 広告の認定資格など）
＜成長できる環境＞
3ヶ月ごとに上司と振り返り面談、年1回役員とのキャリアパス面談など、成長をサポートする制度が充実しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】