NEW
正社員
【職務概要】
同社では化粧品通販における電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。
今回の募集では、委託先コールセンターにおける管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・既存の委託先コールセンターの管理業務
└人員設計
└KPI改善支援（受電率、リピート率、クロスセル率など）
└インナーキャンペーン等の施策立案
・上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務
・新規委託先の開拓業務
・その他付随する業務（エスカレ対応・カスコン設定など）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9F 福岡市営地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 年棒制：月額291667円 賞与：無 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 引越費用補助、通勤手当（全額支給）、優秀社員表彰制度、団体保険、育児短時間勤務制度（小学校卒業まで） ■勤務時間：9：30～18：30（休憩1時間） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】週休2日制（土日）、祝日、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇、育児休業 |
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験 ・委託先コールセンター管理のご経験 ・コールセンターSVのご経験 【尚可】 ・化粧品コールセンターのご経験 ・健康食品コールセンターのご経験 ・受電システム（カスコン、PBX、IVRなど）の使用経験 ・Accessの使用経験 38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社フォーマルクライン |
|---|---|
| 所在地 | 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 |
| 事業内容 | ■企業概要： トクホ（特定保健用食品）許可国内件数NO1を誇る、（株）東洋新薬100％出資子会社です。米国食品医薬品局FDAによる食品分野のGMP基準に準じた工場にて作られるその基礎化粧品（医薬部外品）は、100％自社で研究開発・製造を行い、現在は通信販売形態で販売を行っています。オリジナルブランド化粧品「FORMAL KLEIN（フォーマルクライン）」 は、エイジングケア化粧品であり「加齢による様々な肌トラブルに向き合う姿勢を作り、美しく歳を重ねよう」がコンセプトです。 |
| 代表者 | 服部 利光 |
| URL | http://www.formalklein.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年9月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 133名 |
| 平均年齢 | 41.9歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
美容サロンの運営アドバイザー*未経験歓迎*育休復帰率100％*残業少なめ
株式会社アリストレンディ 福岡オフィス
美容インストラクター(サロン向け)/土日休/残業少なめ/育休復帰100％
株式会社アリストレンディ 福岡オフィス
大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・...
ワークスアイディ株式会社
ネット＆SNSに関するカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）待遇・福利厚生充実/有給取...
ワークスアイディ株式会社
福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆
ワークスアイディ株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
