【株式会社ディグロス】【新宿】コールセンターSV（リーダー候補）※今期160％成長の営業支援企業/業績好調/大手取引先多数【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/10(木)〜2025/1/8(水)


【新宿】コールセンターSV（リーダー候補）※今期160％成長の営業支援企業/業績好調/大手取引先多数


【未経験歓迎！／元携帯ショップ販売経験の方も活躍中／マネジメントスキルも身につく】
■採用背景：
事業好調によるコールセンタースタッフの増員に伴うSV(スーパーバイザー)の増員です。
当社のSVは一般的なコールセンターのSVとは違い、スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せします。
■職務内容：
スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名～30名程度（学生など20代の方が中心です）のオペレーターのマネジメントをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。
・クライアントとの折衝業務
・リーダー、オペレーターの育成業務
・シフト調整業務
・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務
・業務改善、提案業務
【変更の範囲：会社の定める業務】

■当社について：
取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計1500社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。
主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。

■主要取引先
株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様 約1,600社以上/50音順・敬称略/2023年6月現在）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】