【ＭＯＺＵ株式会社】カスタマーサポート※工事会社・工務店へのITサービス◇産業DXベンチャー／フレックス／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)


カスタマーサポート※工事会社・工務店へのITサービス◇産業DXベンチャー／フレックス／土日祝休み


◆◇資材特価購入サービス 『MOZUオーダー』運営の産業DXスタートアップ／年休120日・土日祝休み／神谷町駅直結◇◆

リフォーム向け住宅設備・住宅設備・内装資材・非住宅設備を取り扱う工事会社・工務店のサポート業務をお任せします。

■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】
・ユーザーサポートのオペレーティング業務
※チャット、メール、電話対応を想定しておりますが、ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり）
・積算業務
・受注に関する事務業務
・活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応
・一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ
・アルバイト／BPOのマネジメント業務

＜資材特価購入サービス『MOZUオーダー』について＞
発注体験と商流をシンプル化し、購入側のコストを下げつつ販売側の売上をアップさせる、低価格で透明性の高いBtoBプラットフォームです。
当サービスを利用することで工事会社／工務店は小ロットから比較的安価に材料の仕入れができ、商社やメーカーは受注処理の手間・営業効率・与信リスクを気にせず販路拡大を行うことが可能です。

■業務の特徴：
・出来て間もないプロダクトのため、ユーザーサポート業務だけではなく、業務の中で出てきたサービス課題をもとに、サービス開発にも積極的に関わっていただくことが可能です。
・当社は一般的な商社と異なり、デジタルをフルに活用したやり方で見積、受注対応を実地するため、現場の知見を生かしながらデジタルサービスを創り上げていくことが可能です。

■働く環境：
時価総額400～1,200億、従業員1,200人に至るまでの経営を行ってきたメンバーや、他社にて建築領域の事業立ち上げを経験してきたメンバーとともに働くことになります。フルコミットメンバーは現時点で4名であり、スタートアップ拡大期における早期メンバーとして活躍、チャレンジが可能です。

■キャリアパス：
1つのポジションを極める、マネジメントに注力するなど様々な選択肢があります。スタートアップかつ、事業をグロースさせるフェーズだからこそ選択肢と裁量を持ったキャリア選択が可能です。


変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】