正社員
掲載予定期間:2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)
【つくば】IT導入サポート※※未経験・第二新卒歓迎/教育フォロー体制◎賞与4ヶ月分
~未経験・第二新卒からでもステップアップ可能な環境/マニュアル・ロープレなど充実したフォロー体制◎賞与4ヶ月分支給/本人の意向を無視した転勤無し~
【仕事内容】
当社のシステムサポーター(システム説明メイン)として、受注後にお客様がスムーズにシステムを導入できるようサポート業務に携わっていただきます。
当社システムを学んでいただく必要はありますが、お客様へ話すことが決まっているため、未経験の方も歓迎です。
【具体的な仕事の例】
・システム納品作業
・システム操作説明
・システム導入補助(データ整備)
・顧客向け説明資料作成
※システム納品作業は、マニュアルに基づいた遠隔操作で実施します。
※システム導入補助は、お客様がデータ登録を行う際のサポートを指します。
【入社後の流れ】
取扱い製品説明、コンバート作業、インストール作業、その他業務の研修を行います。その後、顧客への操作説明のロープレ研修を経て、実案件を担っていただきます。実案件を担うようになってからも分からないことがあればメンバーに気軽に聞くことができる環境ですので、安心して就業いただけます。
【特徴/魅力】
◇業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります。
◇自社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です。
【配属部門について】
会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発されたセミオーダーのパッケージソフトです。お客様の要望に応えられるように、廃棄物処理に関連する手続きを効率化するため、様々なシステムとの連携を実現しています。ただのシステム屋になるのではなく、お客様のご要望にそったプロジェクトを遂行してきたため、これまでに1000社以上の企業とお取引を行ってまいりました。その結果、会社の基幹産業の一翼を担うようになり、また業界トップクラスの利用実績を誇るサービスに成長しました。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
---|---|
雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:茨城県つくば市東新井31-13 勤務地最寄駅:つくばエクスプレス線/つくば駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無 |
交通 | <転勤> 無 ※本人の意向を無視した転勤はありませんので、地域に根付き、長くご活躍ください。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 340万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):212,500円~225,000円 <月給> 212,500円~225,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※別途手当が支給されます ※年収には賞与4か月分を含みます。詳細は経験やスキルを考慮して決定します。 ■賞与:年2回(6月・12月)昨年度実績…4ヶ月分支給 ■昇給:年1回(1月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり 家族手当: 扶養家族3名まで(子供2名まで) 寮社宅:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■中途入社者向け研修 など <その他補足> ■手当 ・通勤手当(上限あり) ・時間外手当(管理監督者除く) ・家族手当 ・テレワーク手当 ・各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険 ・慶弔見舞金制度 ■テレワーク制度 ■時間単位有休制度 ■改善活動精度 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■MBO(目標管理)評価制度 ■リファラル採用制度 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 ※完全週休2日制であるものの、年に1回、土曜日に会議・懇親会があります(後日振休を取得可能) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> <IT業界未経験歓迎> ■必須条件: ・お客様とのコミュニケーションに抵抗のない方 |
---|---|
応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。