【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】★パーソルG・在宅勤務★ビジネスPMO・サービス企画、新規事業立ち上げにおける業務設計・構築業務【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/28(月)〜2025/1/26(日)


★パーソルG・在宅勤務★ビジネスPMO・サービス企画、新規事業立ち上げにおける業務設計・構築業務


【パーソルG／企業のDX化を推進／在宅勤務メイン／年間休日120日／有給取得率高／豊富なキャリアパス】

■業務内容：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
DX化が進む世の中において、お客様先のDX化に関わるプロジェクトを完遂させることをミッションにPMO業務に従事いただきます。

＜サービス企画＞
サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。

＜業務設計・構築＞
BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。

＜業務改善＞
通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-）の導入により生産性向上に寄与していきます。
※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。
■具体的なプロジェクト例
・大手通信会社でのサービス開発/サービス拡大支援/プロジェクト推進支援/
・サービス企業やＳＩ企業での業務コンサル/PMO/情シス改善業務/クラウドポータル導入PMO
・IT戦略本部でのIT案件精査支援業務
・AI事業推進部でのAIロボ企画推進業務PMO
・推論型AIやRPAを用いた業務プロセス改善/生産性向上プロジェクト

【チーム／組織構成】