【トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～】【自社製品／リモート可】インフラエンジニア◆SV・NW構築※月残業20h【SOL】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/4(月)〜2025/2/2(日)


【自社製品／リモート可】インフラエンジニア◆SV・NW構築※月残業20h【SOL】


【世界30の国と地域で事業を展開／従業員約7万名の東証プライム上場企業／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり】
◎メンバー間・チーム全体でバックアップしていく体制を心がけています。
◎自社サービスの為、ご自身のアイデアで社内提案～機能改善・品質向上に繋げることができます。

■業務概要：
・メールマガジン等の大量配信や注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境、製品を提供する役割を担っていただきます。
・ClickMailerのサービス提供形態（共有クラウド、プライベートクラウド）に合わせた環境の構築や運用、顧客オンプレミス環境においてはClickMailerの導入、バージョンアップなどの対応を行っていただきます。

■「ClickMailer」について：
自社開発のメール配信ソリューションです。大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高く、クラウドサービス、オンプレミスと顧客の要望にあった形態での提供が可能なため、幅広いクライアントへの提案が可能な商材です。

■具体的な業務：
・自社製品「ClickMailer」のサーバやネットワークの構築、運用保守
・ClickMailerの新規導入、バージョンアップ対応
・カスタマーサポート…電話、メールにて製品の説明
・運用ツール開発、機能改善
・ClickMailerの新機能、機能改善提案
・製品テスト
・製品ドキュメント、提案資料の作成
・お客様へのプリセールス、製品説明、導入提案…ヒアリング、プラン策定、工数見積もり
※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務

■お客様との関わり方：
・ClickM@ilerの新規導入、バージョンアップ対応をはじめ、営業メンバーと共にお客様の要望をヒアリングし、提案から導入まで対応していただきます。環境にそった設定などお客様と打ち合わせを行っていただきます。
・障害発生時はエンジニアとしての対応業務に限らず、お客様への対応を臨機応変にお願いする場合があります。

■自社製品「ClickM@iler」の紹介サイト（トップページ… http://www.clickmailer.jp）

※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務

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