【ＮＴＴデータマネジメントサービス株式会社】【千葉/フレックス】スーパーバイザー◆未経験歓迎◆数値取りまとめやリーダー業務をお任せ◆正社員登用有【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【千葉/フレックス】スーパーバイザー◆未経験歓迎◆数値取りまとめやリーダー業務をお任せ◆正社員登用有


【NTTデータグループで安定性◎◆事務経験をお持ちの方歓迎◆産前・産後休暇 （取得実績100％）◆育児休職（女性社員取得実績100％）◆働きやすい環境◎◆無期登用制度あり】

■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
BPOセンターにおけるスーパーバイザー（SV）として、金融機関における口座開設時の本人確認業務に携わるチームをまとめていただきます。オペレーター業務は発生せず、数値の取りまとめ、担当メンバーの育成、研修内容の検討などがメインミッションです。※勤務先はお客様居室内です。
■業務詳細
・チームの業績管理と目標達成に向けたサポート
・リーダー、サブリーダー、オペレーターへの作業指示
・チームメンバーの育成とパフォーマンス向上のため、オペレーター打鍵指導並びにOJT研修内容の検討・実施
・業務プロセスの改善提案と実行
・親会社への数値の取りまとめ、報告（月1程度）

■組織構成：リーダー2名・サブリーダー６名、一緒に働く仲間は総勢35名前後です。
※上記のほかにマネジメントクラスもおり、入社後は、今いるSVやマネジメントからOJTメインで業務を教わります。業務で迷ったことがある場合は気軽に聞ける環境です。

■働き方
在宅：不可
フレックス：有
残業：15～30時間（所定労働7・5h）
その他：PC講座などのOAスキルや専門性向上を目指したものなど、様々な研修メニューをご用意しています。資格取得等の自己啓発支援制度もあります。

■正社員登用について：
・契約社員→業務職→企画総合職へのキャリアパスがあります。
・契約社員と業務職についての大きな違いとしては有期から無期への転換と、賞与等が出る点が大きな差となります。
・入社タイミングにもよりますが、およそ1年後には業務職（無期雇用の正社員・ボーナス支給あり）に早くて、入社3年後くらいから企画総合職（正社員）を目指していただけます。
・毎年4月に正社員登用試験を行っており、入社1年以上で受験が可能です。年によって多少変動はあり、確約したものではございませんが、業務職の合格率は8割程度です。
・上長による面接資料の複数回のレビューや、面接本番を想定した模擬練習会（面接官は事業部長が担当）の実施など、事業部として正社員登用を全面的にバックアップしています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】