システム導入・データ連携【ERP/オルタナティブ資産DX】（正社員） / 会社名非公開

本ポジションはシステム導入を決定したお客様がシステム利用を開始できるようにサポートするポジションです。具体的には以下業務を担当いただきます。

【業務内容】
■新規顧客向け業務（主にエンタープライズ企業）
・システムのデータの分析・移行課題整理
・同サービスへのデータ連携業務（データの加工・取込み）

■既存顧客向け業務（主にエンタープライズ企業）
・データ連携に関する問い合わせ対応・トラブルシューティング
・データ連携業務の代行・サポート

■企画・オペレーション設計
・基幹システム等のパートナー企業とのデータ連携プロジェクトのリード
・変換ツール（VBA）の開発・改善
・データ連携関連のプロダクト改善・新機能提案
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成　など

【募集背景】
同社は、”選択の自由が当たり前の世界を創る”というビジョンのもと、”オルタナティブ資産への投資機会をすべての人へ届ける”をミッションに掲げ、オルタナティブ資産におけるデジタルインフラになることを目指しています。

法人事業本部では、同社のSaaS型サービスでオルタナティブ資産のひとつである不動産でのデジタルインフラになることに挑戦しています。

同サービスのカスタマーサクセスにおける中核業務の一つに「データ連携」があります。データ連携とは、不動産管理会社が利用している賃貸管理システムの物件、部屋、オーナー、テナント、契約、収入・支出情報を同サービスのデータベースに安定的に格納する仕組みをお客様に提供するための支援業務です。

ここ数年同サービスを導入する不動産管理会社が増加する中、データ連携の方法も以下の3つに拡大してきました。
1．同サービスのデータ連携機能を用いた手動連携
2．不動産管理会社が定期的にファイルを出力・変換し、そのデータを自動的に取り込む連携
3．不動産管理システムのAPIを利用したデータの自動連携

これからもさらに多くの不動産管理会社に同サービスを活用していただくことを目指し、「データ連携」の導入数増加と安定的な運用を一層強化していきます。そのため、同サービスのデータ連携業務の効率化・安定化を担っていただけるをエンタープライズカスタマーサクセスを募集しています。

【ポジションの魅力】
・事業成…