【株式会社埼玉りそな銀行】【浦和】インサイドセールス※訪問なし／既存のお客さまへ資産運用提案／残業月20時間以内／スマート社員【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/5(木)〜2025/3/5(水)


【浦和】インサイドセールス※訪問なし／既存のお客さまへ資産運用提案／残業月20時間以内／スマート社員


【スマート社員／残業20時間以内／子育て中の方も多数活躍中！！】

■業務内容：
・個人部リモートブランチでは営業店や住宅ローンご相談プラザの営業活動サポートや既存顧客へのアプローチ（電話やZOOM等、非対面でのコンサルティング）を実施しております。
・商品提案ありきではなく、お客さまとのコンタクトを継続することでお客さまの困りごとの深堀りを行い、ニーズを顕在化させ、お客さまに最適なサービスのご提供に繋げます。
・オンライン商談システム「ROOMS」等を活用したデジタル契約や営業店等への情報のトスアップに繋げることが業務の主体となります。
・初めはコール業務に従事していただき、その習得状況や適性等を踏まえ、オンライン商談にも従事していただく場合があります。
【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】

＜コール担当＞
・担当地区割りされた各種リスト等をきっかけとして、顧客宛にコールを行い、ニーズを深堀（25先～35先／日のお客さまへ電話によるアプローチを行います）。
・インサイドセールスを行うことで、顧客にとってニーズのある状態でオンライン面談担当者や営業店等へ情報トスアップ等を実施します。
・顧客宛にニーズ喚起を行い、トスアップをするため、ヒアリング力を身に着けることが可能です。

＜オンライン面談担当（デジタル完結含む）＞
・ZOOMやオンライン商談システム「ROOMS」を使用した顧客とのオンライン商談を実施します。
・オンライン面談の中で投資信託等の申込みニーズに接した場合には、オンラインで契約締結を実施します。（お客さまは銀行窓口等に出向かずに自宅等にいながら相談から契約まで可能）
・オンライン面談は、4先～8先／日を目安に行っています。※オンライン面談のない時はコール業務を実施

■組織構成：29名※管理職５名＋メンバー24名）
・チーム制（4チーム）により運営。各チームにそれぞれリーダー、サブリーダーを配置しています。

■働き方：
・残業：20h
・年間休日122日
・週休2日制
※月1回程度の土日出勤がある可能性がございます、その場合は原則振替休日を取得いただきます。
・子育て中の方も多数活躍中
・「女性が活躍する会社BEST100」5位
・「女性が輝く先進企業」選定

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】