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正社員
掲載予定期間：2024/12/12(木)〜2025/3/12(水)
【六本木】カスタマーサポート◆金融業界の経験が生かせる／月残業10h以内
≪顧客からのお問合せ対応／金融業界の顧客対応経験を活かせます／日本国内で取り扱いが少ない金融商品は金融知識を広げられます（デリバティブ商品等）／ワークライフバランスを重視した企業風土≫
■業務詳細：
・問い合わせに対する電話、メール対応等
※電話およびメール対応は多いときでそれぞれ1日40件程度
・入出金に関するオペレーション
・取引報告書の作成と送付
・電話注文の受発注、顧客ポジションの管理およびロスカット業務
・税務署等への顧客照会依頼対応
■同社・職種の魅力：
・デリバティブ商品は日本では取り扱っている証券会社は少ない中で伸びしろがあり、開拓の余地が大きい分野です。新商品なども常に増やす方針であり、今後、さらに金融知識を広げたい方にもおすすめの環境です。
※デリバティブ商品は未経験で入社した方が殆どです。取り扱い金融商品については各種研修を行いますのでご安心ください。
・景気の動向に柔軟に合わせた金融商品の提案を行っているため、昨今においても右肩上がりの業績を維持しています。
・残業時間が少なく平均すると月10時間以内でおさまっています。就業時間は2シフト制となっており、予め年単位でシフトを決めております。ご自身の予定に合わせて変更することも可能です。
・多様性を積極的に取り入れ、女性の積極的採用、一部リモートワークを例に、全従業員に対し働きやすい環境の整備に力をいれております。
グローバルなビジネス感覚、英語力が身につく一方で、英語が初心者の方でも十分に活躍できるポジションも多数あります。
■組織構成：
配属先のクライアント部トレーディングサービスチームには現在5名の方が所属しております。（30代2名／40代3名）
※同業界から商品魅力を理由に入社された方もいらっしゃいます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（銀行・証券系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー26F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～550万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,500,000円～5,500,000円 ＜月額＞ 375,000円～458,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキルを考慮し決定します ■年1回のボーナス有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・社内・社外研修 ・必要資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ・スポーツジムや外部スクール受講などへの年間11万円までのサポート ・仕事に必要・役立つと思わえる習い事・セミナー参加等への幅広い会社からの援助・先行投資あり ・夏季休暇（5日間の連続休暇推奨しています） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 週休二日制（土日祝）、有給、お誕生日休暇、傷病休暇、夏季休暇（5日間の連続休暇推奨しています） ※祝日に勤務いただくことがありますが、その場合は振替休日を取得いただきます |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・金融業界での顧客対応経験 ■歓迎条件： ・証券会社での顧客対応経験（営業職やコールセンターなど） ・クリプト関連業務の経験者 ・FX、CFD取引に関する知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | IG証券株式会社 / IG Securities Japan |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6026 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー26F |
| 事業内容 | ■同社グループについて(www.iggroup.com)： イギリス ロンドンに本拠地を置き、グループ全体での従業員数は1,600名、世界14か国にオフィスを持ち156か国の顧客にサービスを提供するグローバル・オンライン金融サービス会社になります。CFD世界No1であり、時価総額31億ポンド、ロンドン証券取引上場でFTSE250種株価指数構成銘柄です。日本においては、IG証券としてFX、CFD、バイナリーオプション、ノックアウトオプション等のトレーディング商品を提供しております。 ■業務内容： 個人・法人向けオンライン金融取引サービスの提供 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ig.com/jp |
| 設立 | 年2002年12月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 42名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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