正社員
掲載予定期間：2024/12/12(木)〜2025/3/12(水)
【未経験歓迎】カスタマーサポート ※東急不動産HD／フレックス／年休121日／手当充実◎
～東急不動産ホールディングの安定基盤／国家資格取得支援も充実！／休日出勤なし／産育休取得実績多数・子育て支援や手当充実～
■業務概要：
総合マンションでの水漏れ事故対応（漏水発生後の一連対応）のエキスパートとしてご活躍いただきます。
■業務詳細：
・顧客対応（原則電話対応）
・原因調査協力会社手配
・調査結果報告書取得
・原因箇所復旧手配
・被害箇所復旧手配
・営業担当者への報告、相談
・各種保険金請求手続き
・その他、一般業務
■当社の特徴：
【◇充実の福利厚生・資格手当多数】
育休産休（男性も取得可能）や、保育所利用金の補助制度、資格手当も多数もございます。
・業界トップクラスの「事業規模・実績」
・一歩踏み込んだ価値創造を目指す「リーディングカンパニー」
・社員の「働きやすさ」を重視！
・社員のクオリティーの高さが自慢！
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:30～15:30 フレキシブルタイム：7:00～10:30、15:30～20:00 休憩時間：60分（12:30～13:30） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー 勤務地最寄駅：東急田園都市線／用賀駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 総合職採用のため、あくまで制度上は将来的に転勤の可能性があります。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：201,000円～320,000円 ＜月給＞ 201,000円～320,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前給・経験・スキル・年齢等を考慮し決定 ※昇給年1回、賞与年2回 ※別途時間外手当 ※交通費全額支給他 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（当社規定による） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：※定年延長制度により65歳まで延長（要件有） ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社時合同研修（就業規則・福利厚生・人事制度・建物管理基礎研修等）、フォローアップ研修（即戦力として期待と役割・前職経験活かす手法等）、OJT、その他研修（事業戦略・企業会計・顧客志向研修、各種研修） ＜その他補足＞ ■財形貯蓄、社員持株会 ■資格取得援助、資格取得褒賞金（5,000円～100,000円） ■東急グループ共済組合、東急グループ保険、東急共済組合、健康保険組合、共済組合による各種補助金の給付 ■東急グループ契約保養所（170ヶ所／東急ハーヴェストクラブ）、各種東急グループ優待 ■育児短時間勤務、繰上げ・繰下げ勤務 ■保育所利用補助金、結婚祝金・出産祝金 ■職種転換制度（総合職、一般職）、時差出勤制度 ■健康診断、メンタルヘルス窓口 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 土日祝・休日（振替休日を含む）、年末年始（12/30～1/3）、会社創立記念日（5/1） 有給休暇（初年度10日付与） 産前後・育児・介護・結婚休暇 配属者出産休暇 リフレッシュ休暇 など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■応募要件： 未経験歓迎！（未経験でも不動産に興味があり建物の配管などに興味がある方歓迎です） ■歓迎要件： ・水漏れ事故対応経験者 ・マンションフロント経験者 ・不動産営業経験者 ・水道工事経験者 ・コールセンター経験者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社東急コミュニティー |
|---|---|
| 所在地 | 〒158-8509 東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー |
| 事業内容 | ■事業内容：東急不動産ホールディングスの中核会社として、「マンションライフサポート事業」「ビルマネジメント事業」「リフォーム事業」「環境・シニア関連」4つを軸に事業を推進しています。 ■詳細： 「マンションライフサポート事業」：マンション管理、公営住宅管理運営、生活支援サービス、コミュニティー形成支援 「ビルマネジメント事業」：ビル管理、公共施設管理運営、プロパティマネジメント、施設運営、プラネタリウム運営 「リフォーム事業」：大規模改修事業、設備改修工事 「環境・シニア関連」：省エネ・環境対策、エネルギーサービス、シニア向けライフサポート |
| 代表者 | 代表取締役社長/木村 昌平 |
| URL | http://www.tokyu-com.co.jp/ |
| 設立 | 年1970年4月 |
| 資本金 | 1,653百万円 |
| 売上 | 173,529百万円 |
| 従業員数 | 10,276名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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