【株式会社スリーシェイク】在宅可【カスタマーサクセス】業界未経験可◇企業とエンジニアを繋ぐ人材マッチングプラットフォームを展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/9(木)〜2025/4/2(水)


在宅可【カスタマーサクセス】業界未経験可◇企業とエンジニアを繋ぐ人材マッチングプラットフォームを展開


■業務内容
フリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」は、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「人材マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します！

■業務詳細
人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。
支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなご支援を行っていただきます。
・企業に対して：新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進
・エンジニアに対して：企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ　など
マッチングプラットフォームの拡大に向けて、まずは「成功事例」を作っていくことが最大のミッションです！
■主な業務内容
・新規登録ユーザーの獲得（集客～新規商談）
　-集客等はマーケチームと協業。新規商談のゴールはプラットフォームへの新規登録獲得までを想定しています。
・登録企業、およびフリーランスエンジニアに対しての活用支援
　-採用成功に向けた課題の特定・適切なソリューション提案 など
・サポート対応・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内
・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング

■ポジションの魅力
・サービス・組織の成長＝自身の成長をダイレクトに実感できる環境
マッチングプラットフォームは立ち上げフェーズの新しいサービスとなりますが、その母体には「Relance」という人材紹介サービスがあります。Relanceは弊社主力事業を抜いて1番の成長率であり、まだまだ伸びしろがあるサービスです。そんなRelanceで培ったノウハウやクライアントとの関係を活用しながら、プラットフォームという新規サービスの拡大にチャレンジできる稀有な環境です。
「0→1フェーズでの挑戦」は中々経験できるものではなく、試行錯誤し得た結果は、今後のキャリアにも活かせる貴重な財産になると考えております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】