【コンパニオンアニマル事業部】カスタマーコンサルタント（正社員） / 会社名非公開

所属【コンパニオンアニマル事業部】
カスタマーコンサルタントとして、担当エリアの顧客に対してコンサルテーションサービスを提供し、コンパニオンアニマル用医薬製品の適正な使用と販売を促進してビジネスの最大化に努める。また、個人目標を達成するとともに、チーム、事業部、 他部門の目標達成に貢献する。

＜具体的な業務内容＞
【テリトリーマネジメント】
・担当テリトリーのビジネス環境を深く理解し、テリトリーの市場性、インサイトを踏まえ、 戦略的顧客と有力な意思決定者を継続的に特定し 、 効果的なテリトリープランを立案・実施する。
・当社システムのKPI を積極的に遵守する。 （コール数、セグメントごとの訪問割合、コールノート、データベース最新化、顧客情報収集、同行訪問等）
・顧客対応や KOL とのディスカッションを通じて顧客にニーズや購買行動を特定する。
・各事業部で定めた戦略上のセグメンテーションに基づいて、顧客の優先順位付け（ターゲティング）を行う。
・基本的活動（ターゲット顧客に関する情報の交換や擦り合わせ、リベートおよびキャンペーンの進捗確認、製品紹介ミーティングや同行）を実施し、特約店 MS に 自社の製品に注力してもらうようにコミュニケーションをとる。

【チームへの貢献】
・上長、チームメンバーへの報告・連絡・相談を迅速に行い、自らアドバイスを仰ぐ。
・チームメンバーとともに励ましあい、情報を共有し、自発的にチームメンバーのサポート、手助けを行うことでチームの活性化を促す。
・テリトリー内で得られた顧客情報、競合情報（製品、戦略）について、随時上長、チーム内、BU内で共有する。