カスタマーサクセス（正社員） / 会社名非公開

【CBT試験事業で業界TOPクラス／5年で成長率300%／残業10h程度・年休120日・土日祝休みの働きやすさ】
■業務概要 CBT/IBT案件のシステム全般のサポートを行うチーム。
主に試験主催者の窓口対応、システムの設定、試験問題登録に関する説明・登録作業・確認作業、システムカスタマイズ項目の調整や検証、社内他部署との連携・調整などを行う。
他社ではできない徹底したサービスの提供を行なっており、そのシェアは日本最大級。
更に現在では、試験業界に急速なDX化が進んでおり、多数の試験主催者様にご利用いただいている状況。
今後も高い成長が見込まれています。

【具体的には】
・複数案件のプロジェクトマネージャーとして、検定主催団体や社内他部署との調整業務
・検定主催団体が作成した問題のデータ登録・検証
・Excelや専用システムで採点や分析、帳票などの作成
・登録された問題の動作確認、サービス開始前の管理画面などの検証
・納品したシステムなどの不具合対応窓 入社後はメンバーとして業務いただきますが、将来的にはリーダー候補としてご活躍頂けます。

■組織構成 11名（部長1名、スペシャリスト3名、リーダー6名、メンバー1名）