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正社員
患者様や病院、薬局、代理店、物流センター、メーカー営業担当者など、複数の関係者と連携しながら、スムーズな製品供給を実現する業務です。
具体的には、全国の患者様（とある製品のユーザー様）に対して、日々の治療に必要な機器、医薬品の在庫確認の架電、
病院、代理店からのお電話での発注業務をサポートしていただきます。
電話対応だけでなく、システム入力作業などの事務的なお仕事をお任せいたします。
1日の対応件数は、7件～10件ほどです。
主な業務内容は以下の通りです：
■患者様への在庫確認
こちらから患者様へ架電し、次回外来日や現在の在庫状況、処方変更の有無を確認します。
■病院への在庫数連絡
必要に応じて病院に患者様の在庫状況を報告します。
■物流センターへの出荷指示
医薬品の出荷指示を行い、適切なタイミングでの配送を手配します。
■メーカー営業担当との連携
患者様の状況に応じて臨機応変に営業担当と相談をします。
募集背景としては、医療機器メーカー様で自社対応をしていましたが、EPファーマラインが業務移管として対応することになりました。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 最寄り駅直結で通勤◎ |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり 賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い） 月30時間相当の固定残業代として月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円）を給与に含み支給 ■月給25万～33万 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日（土日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■フレキシブル休暇 ■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ■年次有給休暇の特別積立制度 ■慶弔休暇 ■創業記念日休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休暇 ■ウェルネス休暇 ■ドナー休暇 など ※年間休日120日以上 |
| 応募資格 | 社会人経験2年以上（学歴、経験不問） コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 OA操作能力（Excel入力程度） コールセンター経験尚可 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル |
| 事業内容 | ■事業内容： 私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。 弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。 |
| 代表者 | 代表取締役会長 西塚淳一 代表取締役社長 池田 佳奈美 |
| URL | http://www.eppharmaline.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,440名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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