【株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ】【フルリモート】SaaSアカウントセールス◆大企業向け課題解決型営業◆経営課題を解決する検索SaaS【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/2/24(月)〜2025/5/25(日)


【フルリモート】SaaSアカウントセールス◆大企業向け課題解決型営業◆経営課題を解決する検索SaaS


◆AI×特許技術搭載プロダクト／大手企業をはじめ導入サイト500以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／フルフレックス◆

サイト利用者の様々な問い合わせ表現に対応可能なFAQSaaS『Helpfeel』のセールスをお任せします

■募集背景：
現在セールスチームではThe Modelの組織体制を取っていますが、顧客の課題解決や事業成長を促すためには業界・企業グループに深く入り込み、一気通貫で対応・意思決定を行える状態にする必要があるのではないかと考えました。
現在は8名のメンバーで各アカウントの開拓、商談などを行なっており、チームの成長を鑑みて体制の構築が急務となってきています。
既存メンバーと共に事業成長を牽引頂ける方を求めています。

■業務内容：
アカウントセールスは主に大手企業が抱える課題解決のための戦略立案、業務プロセス設計などを行なっていただきます。

・マーケティングチームと共同しゼロから戦略的なアプローチを企画
・顧客の課題を深く理解し、自社プロダクトを活用したソリューションの提供
・顧客への継続的な提案活動とフォローアップ
・セールスとカスタマーサクセスチームの共同作業の業務設計
・顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック
・数値分析

■導入事例
https://www.helpfeel.com/works

■プロダクトの特徴
特許取得の世界初の技術「意図予測検索」に基づいた、検索ヒット率98％を誇るFAQSaaSプロダクトであり、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。検索率を向上させることにより電話での問い合わせ件数を減らすことができ、企業の人件費削減にもつながります。カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】