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正社員
【職務概要】
同社にて以下業務を担当していただきます。
【職務詳細】
コンタクトセンター／BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務をお任せいたします。
＜具体的には＞
・コンタクトセンター／バックオフィス業務における提案支援、営業同行
・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義
・委託業務RFP作成
・業務設計、改善計画の策定
・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援
◇◆仕事のやりがい◆◇
・最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援
・オペレーションやビジネス知識といった汎用的なスキルを習得できる。
＜得られるスキル＞
・アウトソーシング業務を軸にした幅広いビジネス知識
・プロジェクトマネジメントスキル
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムアナリスト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F※週2～3日程度リモート可能 JR各線「新宿」駅西口徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：660万～919万円 月給制：月額410000円 賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有 昇給：なし（業務に応じ見直します） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤費全額支給、KDDIグループ共済会、ベネフィットステーション、KDDI健康保険組合、KDDI社員持株会（任意）、転勤時社宅制度、各種研修制度・eラーニング等、社内表彰、退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用） ■勤務時間：9時00分～17時30分（就業時間：7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）、年間休日123日（※2023年度）、年次有給休暇 ※入社年度は、入社月に応じた規定数付与（1～15日）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンター／BPOセンターでのマネジメント経験 ・コンタクトセンター／BPOセンターに対するオペレーションコンサルティングまたはそれに準ずる経験 上記かつ以下のどれかに該当する方 ・コンタクトセンター／BPO業務の立ち上げ経験 ・コンサルティングファームでのビジネスコンサルティング経験 ・SaaS製品におけるソリューション営業／構築プロジェクトマネジメント／プロジェクトリーダー経験（PMP取得者優遇） ・業務改善BPRでの設計・推進経験（RPAやERP、BPMツールの導入や活用） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト |
| 事業内容 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリューション事業（4）その他関連事業 【会社の特徴】KDDIと三井物産の安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業とITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。 6000万以上のユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システム等、大規模かつ最先端システムを最上流から下流まで支えています。ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。 |
| 代表者 | 取締役会長：東海林 崇／代表取締役社長：網野 孝 |
| URL | https://www.k-evolva.com/corporate/outline/ |
| 設立 | 1996年5月30日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 約58000名（2024年3月時点） |
| 従業員数 | 【男女比】 男性78.1％、女性21.9％ |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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