【ソシオークホールディングス株式会社】リモート可◆カスタマーサクセス◆自社プロダクト・保育園運営のDX支援◆利用者分析・機能開発・導入促進【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/13(木)〜2025/6/11(水)


リモート可◆カスタマーサクセス◆自社プロダクト・保育園運営のDX支援◆利用者分析・機能開発・導入促進


～利用者のリアルな声を反映した機能開発・サービス企画が可能／従業員16,000名超・事業所1,800以上・業界牽引企業／リモート可／残業20H以内～

当社は更なる事業・サービスの拡大・効率化を目的に、保育園ICTシステム「ママれん」の提供を開始しました。
今後、「ママれん」の普及・拡大を目的にマーケティング、販売戦略はもとより、既に開発済の基幹・HRTechソフトとの連携によるサービス・プロモーション業務も企画・推進を強化していく予定です。

■「ママれん」とは：https://mren-portal.jp/
保育園運営の課題をテクノロジーで解決する、業務支援システムです。
（保護者様との連絡ツール、児童情報の一元管理など）

■業務内容：
「ママれん」やHRTechのシステム導入支援を担当いただきます。
・顧客への営業、導入・定着支援
・プロダクト全体にかかわるサービス・業務の企画・導入・保守
・お客様とのリレーションによるカスタマーサクセスのリード、戦略策定
・お客様の声の収集・分析による、システムのエンハンス開発における仕様構築、要件定義、テスト等の企画・リード・推進

■本ポジションの魅力
・利用者のリアルな声を反映した機能開発・サービス企画が可能なポジションです。
・組織やルールを作り上げる事業拡大フェーズにあり、企画段階から携わることができます。

■働き方
・リモートワーク可能
・残業20H以内
・メリハリをつけて働ける環境です。

■企業魅力
・従業員16,000名超え、事業所は全国1,800以上に展開、業界を牽引する企業です
・保育事業のみに留まらず、多角的な事業を展開することにより、安定した経営基盤を誇っています。
（学校給食、子育て支援、パブリック事業、自動車運行管理事業、人財サービスなど）
・複数事業を通じ、多彩な人財が活躍しており、多様な価値観・新しい刺激を吸収できる環境です。
・ライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能です。年齢、性別、障がいの有無に限らず、想いを共有できる人財の育成・教育に力を入れております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】