【株式会社ＦＭプロパティ】不動産カスタマーサポート※プレイングマネージャー◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/13(木)〜2025/6/11(水)


不動産カスタマーサポート※プレイングマネージャー◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー


◆「不動産業界の常識に捉われない新たな価値を提供する」ベンチャー企業◆
カスタマーサポート部署の管理職（プレイングマネージャー）を募集します。

■業務内容詳細：
・電話対応による入居者対応業務
・通知文作成および覚書作成等の文書作成業務
・入居者への基本対応（各課の初動対応、設備不具合の初動対応
・入居者の期日管理
・優先順位の選定および初動ミスの0対応
・ホワイト、グレークレームの対応
＜将来的には＞
・通知文作成における添削業務
・ブラッククレームにおける対応
・業務効率化の提案、対応
・内容に応じて適宜精査した文章記載

■配属先情報：
資産管理事業本部 CS課：男性1人、女性3人

■働き方
残業時間は配属チームによって異なりますが、平均15～20時間程度です。家庭を持つ社員も多く、効率的に仕事をし、できる限り早く退社しています。「長く働く人が偉い」という雰囲気は全くなく、生産性の高い仕事で成果を出すスタイルです。

■こんな方に向いています：
日本を本気で浮上させたいと考えている社長が率いる不動産ベンチャー企業のため、以下のような条件を満たす方にフィットする仕事であると考えています。
・社長や幹部の言動が企業理念に沿っていて、誠実にお客様と向き合っている環境で働きたい方
・長期的に就業したいため、社会の変化に対して敏感な企業・社長の元で働きたい方

■会社概要：
私たちフォーメンバーズは、ベンチャー企業でありながら、イオングループのイオンモール株式会社が手掛けるイオンハウジングの加盟店本部機能を担っています。
当社は、「不動産を核としたサービス拡充・提供により新たな価値を生み出し続け、日本社会に貢献する」を掲げ、個人から国まで幅広く信頼される企業として社会に貢献し、がんばるすべての人が幸福を追求できる環境を提供することにより、社会に新たな価値を生み出していきたいと考えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】