【株式会社PLAN-B】【東京／品川】＜業界未経験歓迎＞カスタマーサクセス◆最先端のSNS施策コンサルティング◆年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)


【東京／品川】＜業界未経験歓迎＞カスタマーサクセス◆最先端のSNS施策コンサルティング◆年休120日


＜カスタマーサクセス／「働きがいのある会社」ベストカンパニー受賞／従業員のモチベーションを大切にする社風／年間休日120日・土日祝休み＞

■業務概要
・SaaS／BPaaS 既存営業／カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。
・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う
・既存クライアントへの「Cast Me!」利用サポート
クライアントの業種や業界は多種多様で、様々な課題があります。その中でもお客様に寄り添い、共に課題解決に向けてPDCAを回せるようなパートナーとして活動いただきたいです。

■主な業務内容
・要件ヒアリングをもとにしたSNS施策戦略設計とご提案
・SNSマーケティングの知見をもとにした商品にマッチするインフルエンサーのご提案
・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の利用サポート
・施策結果を踏まえた改善策や今後のアクションに関する戦略設計とご提案
・営業との連携（引き継ぎメイン）
・開発へのプロダクトフィードバック
・（最短入社半年以降、要相談）カスタマーサクセス組織の構築、マネジメント、目標設計など。

■仕事のやりがい
・弊社はWeb広告やサイト制作等デジタルマーケティングにおける様々な領域のサービスを展開しております。当事業だけでなく、他事業部と連携してデジタルマーケティングの包括的な支援を行うことが可能です。
・業界問わず様々な業界にサービスを提供しており、SNSマーケター、Webマーケターとしての豊富な知見を身に付けられます。特にCast Me!事業部はSNSという変化の激しい業界に軸足をおいている以上、顧客に対しての提案を限られた範囲だけではなく、ECやLP、広告、SNS公式アカウント運用、インフルエンサー活用など幅広く行っています。顧客のためであれば「この範囲」と限定するのではなく、包括的かつ網羅的な提案を良しとする、自由な文化があります。

■当社の魅力
◇口コミサイト：open workの総合評価では、131位/17万社と上位0.07%にランクイン
◇Yahoo!社の広告運用パートナーに4四半期連続で認定

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】