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正社員
掲載予定期間:2025/3/31(月)〜2025/6/29(日)
【三菱商事G】カスタマーサクセス◆在宅可/フレックス/倉庫業界の課題解決に挑戦
【倉庫ロボットという今後拡張していく市場を牽引/倉庫業界が抱える課題解決に挑戦/フレックス・土日祝休】
同社は倉庫ロボットのサブスクリプションサービス「Roboware」とシェアリング倉庫サービス「WareX」を提供し、倉庫業界の課題解決に挑戦しています。今回募集するソリューション営業職では、顧客の課題を深掘りし最適なソリューションを提供することで、倉庫運営の効率化と自動化を実現します。
■Robowareとは:
倉庫ロボットを導入する事業者様に導入からメンテナンス・拡張まで常に伴走する倉庫ロボットパートナーです。
※導入事例 https://roboware.ai/
本ポジションはRoboware事業のカスタマーサクセスチームへの所属となります。カスタマーサクセスは、オフライン(対面)とオンライン(データ活用)を使って、顧客の課題とニーズを深く理解した上でサービス(価値)を継続的に提供し、顧客のLTV(顧客生涯価値)の最大化を目指しています。
主な業務は下記です。
(1)サービス導入後の顧客の安定立上げ(問合せ対応)、チャーン回避、アップセル・クロスセルなどの実務業務
(2)事業成長に合わせたプロセスの高度化・仕組みづくり、ユーザー間のファンコミュニティ構築などの企画業務
■チーム構成と働き方
カスタマーサクセスチームは4名体制で、全員30代のメンバーが活躍しています。
お客様のLTV向上のため、メンバー全員で導入後のサポートをしています。
日本全国の倉庫・工場でご利用いただいているため、関東エリアとは別に月2,3回は国内出張がある仕事になります。
■キャリアパス
長期的には、事業をリードして頂けるような経営リーダー層を担って頂ける方を期待しています。アイデアと情熱で物流業界を変革していきたい方、世の中にまだない新しいサービスを作りたい方のご応募をお待ちしております。
■企業の特徴/魅力:
同社は、三菱商事をはじめとする大手企業との連携により、安定した経営基盤を持っています。また、倉庫DXのパイオニアとして、業界をリードする存在です。最新のロボット技術とシェアリングサービスを組み合わせることで、倉庫運営の効率化を実現し、多くの企業から高い評価を受けています。チャレンジ精神旺盛な社員が集まり、共に成長できる環境が魅力です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFT SHIBADAIMON 8F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 当面なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 600万円~800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):6,000,000円~8,000,000円 <月額> 500,000円~666,666円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年俸制 (賞与はなし) ※能力や経験に応じて最終決定します。 ■年1回の評価査定(4~5月に評価、6月から反映) ※グレード、行動評価、個人成果評価に基づいて決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJTメイン <その他補足> ■在宅勤務手当(5,000円/月) ■在宅勤務環境初期設定手当(入社時30,000円) ■PC、スマートフォン貸与 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇14日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、慶弔休暇、その他(妊娠出産休暇・子の看護休暇・介護休暇・裁判員休暇) ※有給休暇(入社月に応じて、入社日に最大14日付与) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:<業種未経験歓迎> ・有形営業経験 ■歓迎条件: ・物流業界や倉庫業界の知見 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | Gaussy株式会社 |
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所在地 | 〒105-0012 東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFT SHIBADAIMON 8F |
事業内容 | ■事業内容: 【倉庫産業のDX推進事業】 Gaussyでは「物流から新しいチャンスを」をビジョンに、倉庫ニーズや荷量の変化にフレキシブルに対応できる仕組みを構築し、ビジネスに今までにない新しい選択肢を提供していきます。 |
代表者 | - |
URL | https://www.gaussy.com/ |
設立 | 年2022年1月 |
資本金 | 約22億円 |
売上 | - |
従業員数 | 67名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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