【株式会社ペイロール】【正】プロセス部門（大手顧客の給与計算運用担当者・札幌）（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
・給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。
・ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。

【具体的な業務】配属先：プロセス部（全国3拠点・北海道は190名体制）
（１）スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。
（２）問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。
（３）給与計算：実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。
（４）月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。
（５）規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。

【将来のキャリアパス】
サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。
成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。

【求める人物像】
・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方
・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方
・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方
・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方
・チームで物事を進めることが好きな方
・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方