正社員
【職務概要】
同社サービスを導入された企業に対し、
AI技術を活用した営業DXを推進し、
プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、
以下の業務を担当していただきます。
【職務詳細】
■オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援
■商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート
■フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携
■活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施
■効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化
■顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行
■価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階(受付) 、17階 東京メトロ南北線「白金高輪」駅直結 勤務地変更の範囲:会社が定める勤務場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～900万円 月給制：月額500000円 賞与：業績連動賞与制度あり 昇給：年2回（3月・9月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件変更なし）) ■福利厚生： 関東ＩＴソフトウェア健康保険組合の直営・契約提携の保養所・施設利用、健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による）、インフルエンザ予防接種（年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり）、生命・医療保険付保（保険料会社全額負担） ■勤務時間：9時00分～18時00分（フレックスタイム制度あり） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（初年度10日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、アニバーサリー休暇（1日）、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人向けの顧客対応経験（3年以上）（カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど） ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験 ・データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方 【尚可】 ・SaaSビジネスや営業プロセスに関する知識・経験 ・データを活用した業務改善や顧客の成功支援の経験 ・プロダクト改善・開発チームと連携した経験（顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献） ・顧客プロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと調整した経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ブイキューブ |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0072 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16F、17F |
| 事業内容 | ■概要：当社の社名「ブイキューブ」は、当社が掲げている標語「V-cube provides Visual Communication Vehicle.」の3つのVに由来しています。ビジュアルコミュニケーションとは、離れた場所同士で、映像・音声・マルチメディアコンテンツを、伝達可能にした情報通信技術です。当社はビジュアルコミュニケーションサービスの提供を通じて、シームレスなコミュニケーション社会の実現に貢献し、人々の生活・ビジネススタイルに変革を与え、より豊かな社会環境の構築を目指します。2021年の売上は昨対比約140％と、東証一部上場企業の中でも高い成長率を誇っています。テレキューブといったスマートブース領域や、イベントDX領域などの多様なポートフォリオを持ち、さらにはメタバースやNFT領域への進出など、積極的な事業展開を進めています。 ■Mission：「Evenな社会の実現~すべての人が平等に機会を得られる社会の実現~」 誰もが境遇に左右されず、機会を平等に得られる世界をつくりたい。人と人が会うコミュニケーションの時間と距離を縮めることで、より豊かな社会を実現できると考えて います。 大都市一極集中、少子高齢化社会、長時間労働、教育/医療格差など、課題先進国の日本をはじめとした、世界が抱える課題をビジュアルコミュニケーションを通じて解決し、社会を担うすべての人が機会を平等に得られる社会の実現を目指しています。 ■VALUE： 「次のあたりまえをつくる」 "Next ATARIMAE" 「自分らしく個が輝ける会社」 "Stay Gold" 「だれかの幸せをつくる」 "Make Happiness" |
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 間下 直晃 |
| URL | http://jp.vcube.com/ |
| 設立 | 年1998年10月 |
| 資本金 | 3,465百万円 |
| 売上 | 11,493百万円 |
| 従業員数 | 491名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | （株）日本アイ・ビー・エム、宇宙航空研究開発機構、SMBCスタッフサービス（株）、グーグル（株）、慶応義塾大学、（株）電通 他多数 ※敬称略・順不同 |
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