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正社員
自社プロダクトをお客様が最大限に活用できるよう支援するポジション
＊産育休実績多数・時短勤務も可能
＊賞与年2回＋決算賞与あり
＊年間休日124日・土日祝休み
当社のカスタマーサクセスチームは、
お客様が「RoboRoboコンプライアンスチェック」を通じて
最大限の価値を実現できるよう支援し、
長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。
【具体的な業務内容】
■新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング
■定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持
■利用状況データの分析と活用度向上のための提案
■顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック
■契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献
【Point】
このポジションでは、顧客との深い関係構築とデータ分析の両面が求められます。
お客様の声を直接聞き、製品価値を最大化する提案ができるため、
ビジネスの最前線で成長できる環境です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【成長企業だからこそスピーディにステップアップできます！】
拡大フェーズのこのタイミングだからこそ、
リーダーポジションへの道が開けています。
フロントセールスとIT商材の経験を活かして、
キャリアを大きく飛躍させるチャンスです！
お客様の満足度向上と収益拡大を両立させる戦略的な仕事。
利用状況の分析からオプション機能の提案まで、
データを味方につけたスマートなアプローチが身につきます。
【【先輩インタビュー】同じ志を持った仲間が集まっています！】
この会社の魅力は、主体性を尊重してくれること。
顧客価値向上のためなら、必要なリソースも惜しみなく提供してもらえるんです。
社員一人ひとりのそんな小さな挑戦の積み重ねが、
現在6,000社以上に選ばれるサービスへと成長させた秘訣なのだと思います。
また、社内には『今より1ミリでも成長しよう』という空気が自然と流れています。
役職に関係なく、全員が向上心を持って働く姿勢に、毎日刺激をもらっていますね！
ポイント1＼顧客の成功を創り出す／ お客様の成功が自分の成長になる当社のカスタマーサクセス！
当社のカスタマーサクセスとは、
お客様の真の課題を理解し、
最大の価値を引き出す「戦略的パートナー」です。
丁寧なオンボーディングから始まり、
データ分析に基づく提案で利用価値を高め、
長期的な信頼関係を構築していきます。
お客様の成功体験が私たちの成長にも直結する、
やりがいのあるポジションです。
この仕事を通じて、あなた自身のビジネススキルも飛躍的に向上。
データ分析力、コミュニケーション力、戦略的思考など、
総合力が自然と身についていきます。
「人の役に立ちたい」「自分も成長したい」
—そんな想いを持つあなたにぴったりのキャリアです！
ポイント2女の転職！取材リポート
成長率200%という驚異的な数字に目を奪われましたが、数字以上の熱量がこの同社の一番の特徴だと感じました！経営層との距離が近く、自分のアイデアが直接プロダクトに反映される風土は、成長意欲を掻き立てるものでした。社員の方々が語る「データ分析から提案まで全てが学べる」という言葉には確かな自信が感じられます。刺激し合う組織文化と充実した待遇。自分の市場価値を高めたい方にとって、理想的な環境です！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融法人営業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません。 |
| 勤務時間 | ■9:00∼18:00（実働8時間/休憩1時間） ※フレックス制…コアタイム：10:00〜15:00 |
| 勤務地 | ＜本社＞ ■東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 交通 | ■東京メトロ日比谷線『虎ノ門ヒルズ駅』より徒歩7分 ■都営三田線『御成門駅』より徒歩9分 ■JR各線/ゆりかもめ/都営浅草線/東京メトロ銀座線『新橋駅』より徒歩13分 |
| 給与 | ＜想定年収：531万円〜816万円＞ ■月給:44万2,500円～68万円+賞与年2回+業績連動の決算賞与年1回 ※試用期間3ヶ月（期間中の待遇に差異はありません） ※固定残業代（月45時間分/11万5,000円～）が含まれます。なお、超過した分の残業代は全額支給します。 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■M3 Patient Support Program ■育児手当 ■住宅手当 ■健康保険制度 ■結婚・出産祝い金 ■慶弔見舞金 ■健康診断制度 ■借り上げ社宅制度 ■プロジェクト書籍購入制度 ■オンライン研修制度 ■オフィスビル内に喫煙専用スペース設置 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土日祝） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与） ■産休制度 ■育休制度（復帰後の時短勤務制度） ■介護休業 |
| 応募資格 | ■フロントセールスの経験（個人/法人問わず）がある方 ■IT商材の取扱経験 ■学歴不問 【あると望ましい経験・能力】 ■自ら考え、行動をすることができる方 ■成長意欲の高い方 ■ビジネス観点での一流を目指したい方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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