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【WDBココ株式会社】カスタマーサポート ※転勤なし(正社員)

WDBココ株式会社 求人ID:38015653
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務概要】
PMSにおける下記業務を担当いただきます。

【職務詳細】
▼PMS契約業務で用いるシステムに関する、医療施設/製薬会社/同社内からの問い合わせ対応
・メール・電話での問い合わせへの返答、及び対応状況の管理
▼同システムに関する医療施設、製薬会社、同社内への利用方法等の詳細説明
・詳細説明の依頼に対する、WEB面談、電話での説明
▼同システムに関する製薬会社への導入フォロー
・製薬会社に対する機能説明
・システムを用いた業務フローの検討・提案
▼同システムに関する医療施設への意識調査
・医療施設へのメール・電話による意識アンケート依頼の実施
▼製造販売後調査における医療施設と製薬企業との契約に関わる業務全般
・医療施設との契約内容に関する調整、契約書案の作成等

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区晴海1-8-11 トリトンスクエアY棟27F

都営大江戸線「勝どき」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 350万円~500万円
待遇・福利厚生 ■年収:360万~500万円
 月給制:月額250000円
 賞与:年2回
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月(条件の変更なし))

■福利厚生:
交通費全額支給、退職金制度、定期健康診断補助金、インフルエンザ予防接種補助金、慶弔見舞金、長期障害所得補償制度(GLTD保険)、家庭との両立のための支援制度(子供の看護休暇、育児短時間勤務、時間外労働の制限など)、ジョブチェンジ(職種変更)制度、等

■勤務時間:9時00分~17時30分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 年間休日125日、週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇、アニバーサリー休暇等)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

応募方法

応募資格 【必須】
▼下記いずれか必須
・MR等医薬品業界での経験
・CRO業界でのモニター経験

▼その他
・PCの基本スキル(Word、Excel、PowerPoint)



40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 WDBココ株式会社
所在地 〒104-6127
東京都中央区晴海1-8-11
トリトンスクエアY 27F
事業内容 ■事業内容:安全性情報管理を主軸とした医薬品・医療機器の開発支援
①安全性情報管理業務/ ②薬事申請関連資料作成・QC関連業務 ③PMS施設契約支援関連業務/ ④臨床開発支援/モニタリング業務/ ⑤人材派遣(労働者派遣事業 派 13-304710)

■公開企業情報:
製薬会社のパートナーとして、医療の未来に貢献WDBココはCROとして、安全性情報管理支援を主軸に薬事申請関連資料の作成・QC関連業務、製造販売後調査、臨床開発支援業務を行なっており、医薬品及び医療機器開発現場の生産性向上に貢献したいと考えています。WDBココは2019年に東証マザーズへの上場を実現し、CRO業界にて高い成長性と安定性を維持しています。サービスを通じて「お客様の課題を解決し、医療の未来に貢献すること」を理念とし、「仕事の成果の保証」と「新しい価値の提供」という考え方に基づいて実施しています。クライアントとする製薬会社を取り巻く環境は日々変化しており、癌領域への参入、新薬事業への回帰、新薬ラッシュに向けた体制強化など、多くの重要な課題に直面しています。WDBココは、CRO事業におけるリーディングカンパニーとして、クライアントの依頼や悩みに真摯に応えた結果、今では大手各社との取引も実現し、年々お取引先数は増えています。今後もクライアントのニーズにお応えし、さらなる体制強化を図ることで、より多くのクライアントの課題解決に取り組みたいと考えています。また、現行のやり方に固執することなく柔軟に変化し、WDBココにしかできない方法で高品質とコストメリットを提供します。

■環境について:
同社では、福利厚生の充実化にも取り組んでおり「アニバーサリー休暇」「介護休暇」等、安心して長く働き続けられる環境を整えています。20代、30代の社員が多くを占め、結婚・出産を迎えた社員もおり、昨年度も育休取得者は取得率・復帰率共に100%です。さらに復帰後、お子さんが10歳に達するまでは《時短勤務》や《時間外労働の制限》等もあるため、子育て世代はワークライフバランスを維持して長く勤めることが可能です。また、同社は、東京・神戸・沖縄を拠点としており、これからますます組織を大きくしようと考えております。その為、よりよい環境を整えるための現場からの意見を取り入れ実現される等、風通しのいい社風です。
代表者 谷口晴彦
URL https://www.wdbcoco.com/
設立 年1984年8月
資本金 200百万円
売上 3,600百万円
従業員数 520名
平均年齢 -
主要取引先 -
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