【ソシオークヒューテック株式会社】【東京】相談支援業務（相談者の応対・データ入力など）資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/12(月)〜2025/8/3(日)


【東京】相談支援業務（相談者の応対・データ入力など）資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎


～社会福祉士など資格を活かせる／相談支援業務／シフト制勤務～

【概要】
自治体が市民に提供する、SNSを活用した相談事業のチャット相談対応を行います。現在お持ちの資格・専門性を活かして、女性相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童・生徒からの相談など、多岐にわたる相談を多くの相談者様からお聞きして、専門機関・関係機関へつなぐという、社会貢献度も非常に高いお仕事です。
今回は、相談事業の更なる拡大・強化に向けたメンバー募集です。

【業務詳細】
自治体からの委託による相談対応のメンバー業務（有資格者）
■SNSによる相談支援（受電・受信対応）
■スーパーバイザーとしての、相談員へのアドバイス、育成
■自治体や関係機関との、緊急対応を含む連絡調整
■相談員の採用、シフト調整
■各種管理業務（タスク管理、スケジュール管理、マニュアル整備、手順及びルール作成による業務の標準化と生産性向上）

【ポジション魅力】
■これまでのご経験を活かして、専門性の高い相談サービスを多くの方々にご提供することができます。
■自治体からの委託案件を、自治体と連携しながら責任者として一から組み立てることができます。
■相談員の採用、育成にも関わることができ、マネジメント力も高められます。
■将来的には、スーパーバイザーやマネジャー職にもチャレンジいただき、ご自身の人材価値を高めていただくことが可能です。

【組織構成】
■男女比：男性3名：女性12名
メンバー：15名（社員：9名、パートナー：6名）
■部署の雰囲気：フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。

【同社について】
ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。
特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター（2024年3月31日までは「婦人相談所」）や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】