契約社員
掲載予定期間：2025/5/15(木)〜2025/8/6(水)
【半蔵門】コールセンターSV（保険金問い合わせ）◆残業10H／夜勤無・土日祝休／40~50代活躍
【損害保険の取り扱い経験者歓迎／お客様からの保険金請求に関するお問い合わせ対応がメインです／土日祝休・夜勤なしで働きやすい環境】
■募集背景
東京海上日動ホールディングス100％出資の人材会社である当社にて、保険に関するお客様対応を担うコールセンターの体制強化を図るため、SV（スーパーバイザー）職を募集いたします。損害保険の知識・実務経験を活かし、センター全体の品質向上やチーム運営を担っていただける方を求めています。
■仕事内容
＜センター業務＞
まずはオペレーターとして以下のような受電業務に携わっていただきます。
・保険金請求に関するお問合せ対応
・各種保険手続きに関するご案内
・事故に関する苦情、ご要望への一次対応
＜SV業務＞
センター業務に習熟した後は、以下のSV業務をご担当いただきます。
・オペレーター（3～4名）の管理（勤怠管理、エスカレーション対応、受電サポート）
・応対品質の維持・向上（モニタリング、フィードバック）
・新人研修の実施・教育計画の策定
・チームの運営とセンター目標の推進
■働く環境
・40～50代を中心とした落ち着いた雰囲気のチームです。
・勤務時間は「9:00～17:00」「10:00～18:00」のいずれか（実働7時間）
・残業は月10時間程度と少なく、家庭やプライベートと両立しやすい環境です
・土日祝休み／休日対応なし／夜勤なし
■キャリアステップ
入社後はしっかりと研修期間（2～3ヶ月）を設け、センター業務を実務を通じて習得していただきます。習熟後はSVとして現場運営に関わり、メンバー育成・業務改善など、より高い視座でセンターを支えていただく役割をお任せします。
■魅力：
・東京海上日動の安定した運営基盤
・「コールセンターSV」としてのマネジメント経験を積める
・これまでの損害保険のご経験をフルに活かせる業務内容
・ブランクがあっても、OJTと現場でのフォローで安心して業務復帰が可能
顧客対応のプロフェッショナルとしてだけでなく、チームを支える存在として活躍したい方、ぜひご応募ください！
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年3ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 【契約の更新：有（勤務態度・成績等）、更新上限：無】※初回契約3か月⇒3ヶ月⇒6ヶ月更新を予定 契約の更新：有（本文参照） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～17:00 10:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ラ・メール三番町ビル 住所：東京都千代田区三番町6-4 ラ・メール三番町ビル 勤務地最寄駅：東京メトロ半蔵門線／九段下/半蔵門駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ JR総武線市ヶ谷駅 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 420万円～520万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～400,000円 ＜月給＞ 300,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年齢・経験により多少変更する可能性があります。 ■月給制 ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月、12月） └支給額は入社月・業績や個人評価の結果によって変動あり ■時間外勤務手当あり（1分単位で全額支給） ■交通費全額支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ご入社後は研修を実施いたします。 ＜その他補足＞ ■各種社会保険完備 ■慶弔金支給規定 ■定期健康診断 ■受動喫煙防止対策あり ■服装自由（オフィスカジュアル） 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年次有給休暇 └勤務開始月から最初の６か月間：3日 継続勤務６か月経過後以降：15日 ■年末年始休暇 ■特別連続有給休暇 └ 勤続満10年・20年ごとに有給休暇とは別に付与 ■慶弔休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必要条件（いずれか）： ・損害保険の取り扱い経験 ■歓迎条件： ・損害保険（営業・損害課等で保険取扱い経験がある方）のご経験 ・代理店にて東京海上商品取り扱い、Tnet経験者、コールセンターでの勤務経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社東京海上日動キャリアサービス |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア6F |
| 事業内容 | ■概要： 東京海上ホールディングス100%出資の総合人材サービス会社です。グループ会社へはもちろん、上場会社や国内TOP企業を中心に数多くの人材支援をしています。2003年7月に東京海上グループ傘下4社の人材サービス会社（東京海上キャリアサービス、トウカイビジネスサービス、日動火災キャリアサービス、フローラスタッフ）が合併し、現在の社名へと変更し新たなスタートを切っています。更に2002年には人材紹介・採用コンサルティング・アウトソーシングを手がけるキャリアクリエーション事業部を設立。現在では、総合人材サービス業として事業展開しており、人材派遣事業に留まらず、各種HRサービスの拡充に注力しています。 ■事業拠点 北海道東北(札幌、仙台、盛岡) 関東(新宿、さいたま、千葉、横浜) 中部北陸(名古屋、静岡、金沢） 関西(大阪) 中四国九州(広島、高松、福岡) ■特徴： 様々な業界の企業様とのお取引があります。東京海上グループのみならず、グループ外の企業様との取引実績も多く、幅広い業種のクライアントから評価をいただいています。クライアントは業界最大手企業や世界TOPシェア企業といった上場・優良企業が中心です。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 依田 誠 |
| URL | https://www.tokiomarine-tcs.jp/c/ |
| 設立 | 年1984年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 34,700百万円 |
| 従業員数 | 707名 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
店舗運営スタッフ/未経験OK/半年で昇進も可/学歴不問/20代で年収400万円/月給...
株式会社 シン・コーポレーション
事務(会計)/リモート可/未経験OK/ブランクOK/港区勤務/連休取得可
株式会社ザイマックスグループ【合同募集】
大手クリーニング店のエリアマネージャー/社員割引あり/完全週休2日制
穂高株式会社
会計事務/テレワーク＆フレックス活用90%以上＊全国から応募OK＊月給30万～
sankyodo税理士法人
エリアサポート*未経験OK*人柄重視の採用*40・50代活躍中*ブランクOK
株式会社長谷工コミュニティ ＬＭ人事総務部...
税理士アシスタント*未経験歓迎*月31万以上*半年間の研修あり*20～30代活躍
ベンチャーサポート相続税理士法人
販売スタッフ*週2,3休*転勤なし*月30万以上可/SAFROH506
株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上...
店舗運営スタッフ／東急不動産G／年休121日
ライフ&ワークデザイン株式会社
事務*未経験OK*実働6.45h*有給取得率ほぼ100%*土日祝休*正社員登用実績有
株式会社三井住友銀行
店舗スタッフ*未経験歓迎*7連休あり*面接1回*夏季/冬季休暇がそれぞれ5連休以上*...
サンキョー・プロパティー株式会社
【事務職】★残業少なめ/土日祝休み/1h単位の有給もOK/リモートあり★
株式会社ジェーシービー
オーディオメーカーのラウンダー◆土日祝休み/大手IT企業/ノルマ・転勤なし/少数精鋭◆
株式会社オールかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
