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正社員
＝＝＝＝＝＝＝＝【おすすめポイント】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・完全週休2日制、年間休日120日！
・充実した福利厚生！
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【職務概要】
急成長中のSaaSプロダクトにおいて、お客様の成功を支援し、事業拡大に貢献するカスタマーサクセスを募集します。
不動産ビッグデータを活用した同社のSaaSプロダクトは、お客様のビジネス課題を解決し、新たな価値を創造する革新的なソリューションです。
あなたには、顧客のオンボーディングからアップセルまでの一連のプロセスを担当し、顧客との長期的な関係構築を通じて、顧客の成功と収益最大化を牽引する役割を担っていただきます。
顧客一人ひとりのニーズを深く理解し、プロアクティブな提案やサポートを通じて、顧客のビジネス成長に貢献していくことが期待されます。
【職務詳細】
・顧客へのプロダクト導入サポート（オンボーディング）
・顧客の課題解決とプロダクト活用促進の支援
・顧客との継続的な関係構築による信頼獲得
・アップセル・クロスセルによる顧客単価向上
・顧客の声を社内フィードバック、プロダクト改善に還元
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【虎ノ門オフィス16階】〒105-0001 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 16階 銀座線「虎ノ門」駅（3出口）より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～700万円 月給制：月額333333円 賞与：あり 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生： 業務に関連する書籍の購入（会社の図書館として保管）／PC貸与（Mac Book）、4Kディスプレイ貸与（オフィス内に設置）、在宅勤務、資格取得支援制度、研修支援制度、ストックオプション、継続雇用制度(再雇用) ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、完全週休二日制（土日）祝、年末年始（12／31～1／3）／年次有給休暇（６か月経過時） |
| 応募資格 | 【必須】 ・自社サービスのオンボーディング経験 ・CRMツールを用いた顧客管理経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | TRUSTART株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル西館7F |
| 事業内容 | ■事業内容： 不動産調査事業、不動産ビッグデータ提供事業 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.trustart.co.jp/ |
| 設立 | 年2020年5月 |
| 資本金 | 400百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 28名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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