【株式会社インフォマート】【大阪】カスタマーサクセス◆既存顧客のDX化を促進◎◆東証プライム上場／フード業界シェアトップクラス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/19(月)〜2025/8/17(日)


【大阪】カスタマーサクセス◆既存顧客のDX化を促進◎◆東証プライム上場／フード業界シェアトップクラス


～東証プライム上場／食と業務のデジタル革新で、ビジネスをもっと簡単に、世の中のDX化を推奨するパイオニア企業～

フード業界シェアトップクラスの「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供する当社にて、既存顧客のDX化を促進し、運用改善と定着を推し進めるカスタマーサクセスの営業職の募集です。

■仕事内容：
BtoBプラットフォーム受発注・規格書を導入されている外食企業様に対して活用フォローや新規商材紹介を担当していただきます。
『もっと効率化できるはずだが進め方がわからない』、『受発注は利用できるようになったので次のDX化を進めたい』
そんな既存会員様へ寄り添いながら提案をしていく仕事です。
電話やメールでアポイント取得を行い、WEB商談と直接訪問を駆使したハイブリット営業です。

■具体的には：
・既存会員様に対する、導入済サービスの活用促進
・BtoBプラットフォーム受発注の取引・請求データを活用したDX化のフォロー
・オンボーディング業務
・社外サービスを含めたクロスセス・アップセル提案

■身につくスキル：
・対法人へのトークおよび提案スキル
・思考スキル
・外食産業のバックオフィス業務／管理方法
・提案資料作り、分析方法（入社時に求めるものではありません）
・セミナー・説明会を通したプレゼンスキル
・タスク管理能力（日々マルチタスクを行うため、抜け漏れなく効率よく業務を進める力が定着します）

■研修制度・働き方：
入社後、1ヶ月～2か月程は東京本社に出勤いただき、OJTとともに、業務に同行し、業務内容や各種スキルを学んでいただきます。
様々な勉強会もチームで協力しながら開催しており、交流・インプットの場は多いです。

■チーム構成：
18名：課長1名・係長4名・主任4名・メンバー9名（産休中の主任1名含む）
年齢層：31歳

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】