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【フリー株式会社【東証グロース上場】】カスタマーサクセス*月給47.5万円*フレックス勤務*服装自由*年間休日125日(正社員)

フリー株式会社【東証グロース上場】 求人ID:38108395
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

◎お客様の悩みを「できた!」に変える仕事
◎月給47.5万円~83万4,000円
◎年間休日125日&土日祝休み&フレックス制
◎課題解決スキルが身につきます!
◎リモート相談可(※)

契約後のお客様に寄り添い、freeeの活用を通じて
業務改革を実現するサポーターとして提案・伴走していただきます。

【具体的には】
1.導入支援プロジェクト(5~6ヶ月間)
・週1回のオンラインミーティングで進捗確認
・お客様にとって最適な活用法を提案
・テスト運用から本格運用までしっかりサポート
2.継続的な成長支援
・新機能の紹介や追加機能の活用提案
・担当者変更時のスムーズな引継ぎサポート
・お客様も気づいていない課題を見つけて解決策を提案

【サービス提供例】
日常業務に追われていた経理担当者が、
業務の再設計により効率化され本来やりたかった売上分析を実現しました。

【freeeとは?】
・会計・人事・労務・請求・経費精算など、
 中小企業の経営に必要なあらゆる業務を一元管理できるサービス

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【<キャリアと家庭>の本気の両立を目指しています】
◆安心感×納得感を持って働ける環境
・月給47.5万円~
・時間単位の有給取得制度
・子育てや介護の事情がある方は週2日リモートワーク可
・産休・育休復帰率100%(男性育休取得率82.5%)など
働く環境面をしっかり整えています。

◆キャリア構築を支援する充実の体制
入社後のサポートはもちろん
自己啓発支援制度や社内副業制度など
多彩な制度であなたの可能性を広げます。

◆多様性への取り組み
8年連続「働きがいのある会社」(※)に選出され
「トップインクルーシブカンパニー賞」受賞。
「ジェンダーダイバーシティ AWARD 2025」の優秀賞を受賞
およびゴールド認定企業にも選出されました。
キャリア構築を目指す女性も力を発揮できる環境です。

【freeeのカルチャーのど真ん中!本質を追求する「マジ価値」】
「マジ価値」とは
ユーザーにとって本質的な価値があると
自信を持って言えることをする
というfreeeの核心的理念です。

ただの美しい言葉ではなく、社員の日常会話にまで浸透し
意思決定の指針となっています。

◆完璧を目指して止まるより「アウトプット→思考」の原則で
まず形にして改善を重ねる。
◆既存の枠を超えて発想する「Hack Everything★」の精神で
楽しさとインパクトを両立させる。など

あなたも、本質的価値の追求を通じて
社会の進化を担う責任感とチームの熱狂を体感してみませんか?

【この仕事で磨ける経験・能力】
★あなたの成長ポイント
・提案力・コミュニケーション力・課題発見力が身につく
・各部署のメンバーと協力しながら顧客開拓力を養える
・マーケティングリソースが充実している環境で営業力を上げられる
・管理職やマーケなど各部署へのキャリアチェンジもできる

【教育制度について】
★入社後サポート
・オンボーディングと3ヶ月間のメンターサポート
★ジャーマネ制度
・マネージャーからの成長支援
★1on1
・上司はもちろん他部署の人とも!カジュアル1on1♪
★グロースビジョン
・今の仕事と将来的なキャリアの内省タイム
★書籍費freeeとツバメ図書館
・業務に関連する書籍を一人月3冊まで購入可。本はツバメ図書館に返却します。
★ジブングロースハッカー
・学びの費用を5万円/年で会社が負担

【女性管理職について】
<freeeの男女構成比>
・女性従業員比率が30.0%
・管理職の女性比率は16.0%
※2024年6月時点データ

freeeはスモールビジネスを応援する企業のため
女性視点も事業推進において重要と考え
より公平な組織を目指すために
女性の活躍の場を整備しています。
2030年に向けて、男・女比率を
ともに45%以上にすることを目指しています。
(残り10%には性別を分類されたくない人を含む)

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ポイント1経営の面倒をなくし、ビジネスをもっと楽しく! 本質的な顧客価値を追求し、中小企業の未来を共に創る――

日本で唯一の中小企業向け
統合型経営プラットフォームを提供するfreee。
中小企業向けシェアNo.1!

カスタマーサクセスは、
「どう使えばより業務がラクになるか?」
「本当に役立てられているか?」を
お客様と一緒に考え
導入から活用までを伴走するポジションです。

「本当にやりたかった業務ができるようになった」
という喜びの声がいただけたときのやりがいは格別!
あなた自身の成長にも繋がります。

・リモート相談可
・フレックス勤務
・服装自由
・年間休日125日 など

8年連続「働きがいのある企業」(※)に選出され
「トップインクルーシブカンパニー賞」を受賞!
働きやすさも自慢です♪

ポイント2バックとフロント、両方の経験で成長できる!/Sさん

バックオフィス業務を経験した後、新しいチャレンジをしたくてfreeeに入社しました。面接では、採用担当の方が仕事を楽しそうに語っていて、課題に取り組む姿勢も素敵ですぐに決めました。カスタマーサクセスでは、過去の税理士法人やコンサル時代の知識を活かしながら、顧客と直接関わる経験ができる。この「内と外」両方の視点を持てることが、私の成長を加速させてくれています。

ポイント32030年までに男女比率を45%以上へ!

『D&Iアワード』の受賞経歴を持つfreee。多様で公平な環境を目指し、カルチャーとして根付かせることを会社の方針として取り入れています。「育休取得率は100%」「CFOも子育て中の女性」「外国籍のメンバーも多数」など、性別や国籍を超えてすべての人が平等に活躍できる環境作りが進んでいます。目標は、2030年までに男女比率を45%以上にすること。「誰もが働きがいを感じられる組織」であなたも活躍しませんか?

ポイント4女の転職!取材リポート

綺麗なオフィスに一歩足を踏み入れると、フランクで温かい社員さんのお出迎え!取材中も終始和やかな空気が流れていて「働きがいのある会社」に8年連続選出の理由が理解できます。同社は女性の活躍推進に積極的で、ジェンダーダイバーシティAWARD 2025優秀賞も受賞!子育て中の社員にも配慮したリモートワークやフレックス制度の充実ぶりに感心。キャリア構築を真剣に考える人にとって、今がまさに飛び込むチャンスです♪

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職(その他)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員 ※試用期間中の雇用形態による差異はありません。
勤務時間 ★フレックスタイム制
・コアタイム:11:00~16:00
・休憩時間:60分
・時間外労働有無:有
・標準的な勤務時間帯:9:30~18:30

【残業について】
全社平均残業20時間
勤務地 ★大崎駅から徒歩3分★駅チカです♪

■東京本社
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
(受動喫煙対策:屋内全面禁煙)

※在宅勤務・リモートワークは相談可!
 子育てや介護など家庭配慮を必要とする場合週2リモートの相談可能です。
※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通 ■東京本社
・JR各線「大崎駅」より徒歩3分
・JR山手線、東急池上線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩9分
給与 ★想定年収:570万円~1000万円
★月給47.5万円~83万4,000円
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分(122,100円~214,400円)の固定残業代を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間3ヶ月(給与、待遇の差異なし)
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
<各種手当>
■通勤手当:補足事項なし
■住宅手当:近隣に住む場合の手当あり
■副業可
<その他補足>
■服装自由…TPOをわきまえた服装であれば基本的に自由
■ドリンクフリー、書籍費フリー、使用PC選択可
■「オフカツ!」…「ミニ四駆部」や「自転車部」「ボードゲーム部」など、チームや職種を超えた30以上の部活動あり
■結婚出産時の祝い金・プレゼント贈呈
■産休・育休制度(男性社員含め実績あり)
■「weekly 1on1」…週に1回30分の上長等と面談の時間
■価値基準AWARD、人事評価制度、ジャーマネ制度
■メンター制度…新入社員の相談にのったり、ランチで社員を紹介したりする制度
■職場復帰サポート制度(認可保育園差分補助:月10万円)
■家事代行補助・ベビーシッター利用補助
休日・休暇 ■年間休日日数120日
■完全週休2日制(休日は土日祝日)
■年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社日付与)
■疾病休暇(有給扱い年6日付与)
■産前産後休業
■育児休業

応募方法

応募資格 ▼以下いずれかのご経験を有すること(どれか1つでOK)
・法人営業経験をお持ちの方
・SaaS商材の営業経験をお持ちの方
※学歴不問

\以下に興味がある方にピッタリです/
○IT業界、最新SaaSビジネス
○日本の中小企業(スモールビジネス)への貢献
○ザ・モデル型(分業制)の営業スタイル
○顧客に向き合える働き方
○国籍や性別にとらわれない環境
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 フリー株式会社【東証グロース上場】
所在地 -
事業内容 ■企業概要:
私たちfreeeが目指すのは、誰もがいつでも、自由に、面白いことをビジネスチャンスに変えていける世界をつくること。個人事業主や中小企業などビジネスにかかわるすべての人が、“面倒なこと”から開放され、楽しく自由にビジネスを始められる。そして、1人ひとりの可能性から、日本や世界を新しくしていく。そんな思いを込めて、彼らのビジネスを元気にするプラットフォームとして、全自動のクラウド型会計ソフト「freee(フリー)」を開発しました。

1)日本のビジネスを元気にするプラットフォームをつくる
2)クラウドサービスを活性化する
3)全く新しい価値とビジネスをつくる

■支社:
札幌支社(開発)、札幌支社(営業)、新潟支社、中部支社、関西支社、九州支社、沖縄支社

■事業者登録:適格請求書発行事業者(登録番号:T7010401100770)

※8年連続「働きがいのある企業」に選出:2022年2月時点の情報
継続してランクインしたことから、以降は応募をとりやめています。
代表者 代表取締役 佐々木大輔
URL https://jobs.freee.co.jp/recruitblog/career/
設立 2012年7月
資本金 25,640百万円
売上 19,219百万円
従業員数 1,722人(※2024年6月末時点、連結会社の総数)
平均年齢 33.1歳
主要取引先 -

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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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