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【株式会社ガーデンメーカー】【名古屋/稲沢】コールセンターSV◆造園の総合サイトを運営/ガーデニング業界をリード【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社ガーデンメーカー 求人更新日:2025年6月2日 求人ID:38153583
求人の特徴
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2025/6/2(月)〜2025/8/31(日)


【名古屋/稲沢】コールセンターSV◆造園の総合サイトを運営/ガーデニング業界をリード


~手当充実、福利厚生◎/月間30万PV、造園の総合サイト「smileガーデン」を運営/加盟店200店舗以上/UIターン歓迎/ガーデニングのリーディングカンパニーで経験を活かす~

■業務概要:
◇本部コールセンター(10~15名規模)のSVとして、センター(インバウンド)の運営・管理業務をお願いします。
◇オペレータ―の育成・フォローをはじめ、快適に働いてもらうためのサポートなど、センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。

■経験を伸ばすサポート◎:
オペレーター育成担当者兼法人案件管理者として、これまでの経験を活かすだけでなく、伸ばすために研修・サポート体制を整えています。

■具体的には:
◇オペレーターの育成(サービス内容知識研修の開催、言い回しの指導、ログオン管理、手上げ対応)
◇マニュアル・フロー、研修資料、報告書といった業務資料の作成
◇対法人案件の段取りや店舗割振り管理業務

※業務に慣れてきたら、クライアント対応や当社FC店への対応なども少しずつお任せします。

■ガーデンメーカーのビジョンについて:
「真のガーデンメーカーになる」というビジョンの元、お客様にとって「トータルガーデンプロデュース企業」へ、業界で働く人にとって「トータルガーデンプラットフォーム企業」になることを目指し、様々なマーケティング活動やIT技術を自社で構築し、いまでは8つの事業部を展開しています。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
※試用期間中(6ヶ月間)の給与は月給5%ダウンとなります。
■月給:266,000円~361,000円
・基本給:248,000円~337,000円
・固定残業金額/月10時間分 :18,000円~24,000円 ※超過分別途支給
勤務時間 <勤務時間>
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細1>
本社
住所:愛知県稲沢市馬場1-96
勤務地最寄駅:国府宮駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
名古屋オフィス
住所:愛知県名古屋市西区牛島町2-5 TOMITAビル903
勤務地最寄駅:名古屋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <勤務地補足>
本社はマイカー通勤可/駐車場あり

<転勤>

転居を伴う転勤なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
380万円~530万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):261,000円~354,000円
固定残業手当/月:19,000円~26,000円(固定残業時間10時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
280,000円~380,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※これまでのご経歴・スキル等を基に決定します。
■賞与:年2回(6月・12月/昨年度実績:3ヶ月分)
■年収例:
420万円/入社2年目・35歳女性
490万円/入社3年目・37歳男性

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:車通勤:月2万円まで、公共交通機関:実費可能
住宅手当:月1万円~1.5万円
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
OJT、資格取得支援

<その他補足>
■出張手当
■役職手当
■職務手当
■資格手当
■在宅勤務手当(火・水のみのテレワークの場合)
■毎月最大3000円のランチ補助あり
■歓送迎会(費用一部会社負担)
■社員旅行
■UIターン支援制度
■私服勤務OK
■コーヒー飲み放題
■ベネフィットワン
■健康診断
■歯科検診全額補助
■年間MVP表彰制度
■企業型確定拠出年金
■はぐくみ企業年金
■育児支援・託児所あり
休日・休暇 【休日・休暇】
月6休制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数110日

■週休隔週2日制(月6~10日休み)※閑散期(1~3月)は週休3日制
■GW、夏季(3~4日)、年末年始(6~7日)、有給休暇(通常より有給付与自体多めです)、慶弔休暇など※平均有給取得日は年8日

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
◇コールセンターのSVや運営に関わった経験がある方

■歓迎条件:
◇インサイドセールス又はテレマーケティングの経験
◇カスタマーセンターでのマネジメント経験
◇カスタマーサクセスの経験
◇BPOの運用経験
◇業務プロセス改革(BPR)経験
◇ITベンチャー企業でのセールス経験
◇SaaS事業における業務経験
◇営業、カウンターセールス経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ガーデンメーカー
所在地 〒492-8348
愛知県稲沢市馬場1-96
事業内容 ■事業内容:
・フランチャイズ本部運営(直営店3店舗/FC店189店舗(グループ店舗総数192店舗)※2024年6月現在)
・中小零細建設業コンサルティング業務
・販促ツール・WEBサイト・アプリ企画制作運用
・庭のメンテナンス業務
・造園緑化工事設計施工
・外構・エクステリア工事設計施工
・エクステリア商品販売
・植木・庭木の生産卸販売
・庭業界専門の正社員領域・アルバイト・パート領域の求人メディアの運営
代表者 氏永 勝之
URL https://www.oniwa-smilegroup.jp/
設立 年2018年1月
資本金 10百万円
売上 10億円(2021年12月現在)
従業員数 42名
平均年齢 43歳
主要取引先 一般個人、各種中小法人、大手ホームセンター、大手飲食チェーン店、大手薬局チェーン店、大手介護施設など
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