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【アイビーシステム株式会社】【東京/池袋】コールセンターの社内SE(システム開発・保守)~キャリアアップ歓迎/選べるキャリア~【転職支援サービス求人】(正社員)

アイビーシステム株式会社 求人更新日:2025年6月2日 求人ID:38154292
求人の特徴
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎

仕事内容

掲載予定期間:2025/6/2(月)〜2025/8/31(日)


【東京/池袋】コールセンターの社内SE(システム開発・保守)~キャリアアップ歓迎/選べるキャリア~


~安定性と成長性のある博報堂DYグループ/東証プライム上場G/社内SEとしてキャリアアップ/土日祝休/年休120日~

■当社について:
当社は、コールセンター事業をはじめ、リサーチ、販売促進、各種フォローコール、 Web通販サポートなど、総合テレマーケティング企業として幅広いソリューションを提供しています。
今回は、コールセンター事業の社内SEを募集いたします。

■業務詳細:
社内SEとして、コールセンターシステムを中心に運用管理や企画・立案を担当していただきます。

〈入社後にお任せする業務〉
〇PC管理及び、サーバー管理業務
〇ヘルプデスク業務
・PCやシステム関連の操作、PC設定に関する相談受付及び対応業務
※PC画面付かない/電源が付かない/故障対応/OS設定等

〈将来的にお任せする業務〉
〇業務システムの企画
・コールセンター内の社内システムの企画・立案
・AI化や自動音声対応など、最新トレンドを加味したコールセンターシステムの市場調査、企画・立案
〇運用管理
・コールセンター業務のインフラの企画、構築、運用、保守全般
・コールセンター業務のシステムの企画、開発、運用、保守全般
〇ベンダーコントロール

■働き方について:
当社各拠点(札幌・諏訪・大分)への出張が発生いたします。
諏訪への日帰出張がメインとなっております。
頻度は2~3ヵ月に一回が目安となります。
その他の拠点へは、Webでの対応も多く、多い方で年3回程度の出張となっております。
出張内容は、PC設定や設定変更がメインとなります。

■キャリアパスについて:
入社後、ヘルプデスク業務を経て、企画/運用管理をお任せいたします。
その後、プログラミング等ご自身の意向に沿って、新しいことに挑戦できる環境を整えていきます。

■組織構成:※配属は東京オフィス
東京オフィス 3名(部長、マネージャー、プログラミング担当)
札幌オフィス 1名
※コミュニケーションが活発で和気あいあいとした雰囲気です!


変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
勤務時間 <勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都豊島区東池袋3-4-3 NBF池袋イースト6F
勤務地最寄駅:JR各線/池袋駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。
給与 <予定年収>
420万円~480万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円~320,000円

<月給>
280,000円~320,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(7月・12月)※過去平均実績3ヶ月
■決算賞与:業績により支給の場合あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:月30,000円まで支給
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:再雇用あり(65歳まで)

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
入社後、OJTで学びます。

<その他補足>
■定期健康診断
■産休・育休制度
■結婚祝金
■出産祝金
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

土日祝休(年数回土曜出勤あり※有給休暇取得可能)
リフレッシュ休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
※年間休日数は法定休日以外に月5日+リフレッシュ休暇を含む

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ヘルプデスクのご経験をお持ちの方(WindowsOS/MSOffice/障害対応など)
・サーバー、ネットワーク管理業のご経験をお持ちの方
※社内外含め、コミュニケーションが大切な職場です。そのため、人柄重視の採用となります!

■歓迎条件:
・クラウドサーバー管理業務経験
・インターネット及び社内ネットワークの運用管理経験
・RPAの運用/導入展開経験
・電話システム(AVAYA)管理業務経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 アイビーシステム株式会社
所在地 〒392-0022
長野県諏訪市高島1-26-2
M&Kビル
事業内容 ■事業概要:
コールセンター事業をはじめ、リサーチ、販売促進、各種フォローコール、 Web通販サポートなど、総合テレマーケティング企業として幅広いソリューションを提供しています。

■事業詳細:
・インバウンド…キャンペーンなど、短期(またはスポット)業務から新規コールセンターの開設、運営までトータルにサポートします。
・アウトバウンド…リサーチ、販売促進、各種フォローコールなど幅広い要望に応じて最も効果的で効率的な方法を検討し、実施します。

■当社の強み:
テレマーケティングエージェンシーとして35年以上の歴史があり、メインとなるTV通販の受付業務のほか、近年ではこれまで培ったノウハウをもとにWebやAIといった領域にも業務を広げています。博報堂DYグループの一員として、着実に業績を伸ばしています。博報堂グループの一員として安定した事業を運営しており、長くじっくりお勤め頂けます。ワークライフバランスにも配慮しており、休日数増加や残業時間数削減に取り組んでおります。
代表者 -
URL http://www.ibsystem.jp/
設立 年1983年9月
資本金 39百万円
売上 -
従業員数 900名
平均年齢 36歳
主要取引先 -
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