【山中産業株式会社】【大阪市／未経験歓迎】営業事務(受注・問い合わせ対応)自社EC運営／年休125日・残業月5H程度【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/12(木)〜2025/9/10(水)


【大阪市／未経験歓迎】営業事務(受注・問い合わせ対応)自社EC運営／年休125日・残業月5H程度


～暮らしに身近な住宅設備(キッチン・ユニットバス・エクステリア等)のECサイトを運営／顧客のニーズに寄り添うコンシェルジュ業務～

■業務概要：
システムキッチンやユニットバス、洗面化粧台などの他、住宅設備関連商品を取り扱うEC事業部（プロネット部）にて、ネットショップをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応・受注対応をお任せいたします。
お客様のニーズをヒアリングし、裁量を持って幅広い製品からベストなご提案をお願いいたします！

■業務詳細：
・自社ECサイトの受注処理／メール・電話対応
・商品や納期の打ち合わせ
・お客様へのプランニングやコーディネートからの見積り作成
・WebデザインやSNSへの訴求活動　など
将来的には商品の企画、商品ページデザインの作成・編集などECサイト運営もお任せしたいと考えております。

■組織構成：
全社では8名、そのうち東京事業部には2名が在籍しております。（40代男性、30代女性）
入社後はOJTにて業務を覚えていただきます。
※1～2週間ほど大阪本社にて研修を実施する可能性もあります。

■本ポジションの魅力：
（1）裁量の大きさ：
現在は自社ECサイトでお取り扱いの無い製品であっても、ニーズを見つけた際には導入を企画・実行することができます。実際に、現メンバーは少し変わった面白い家具や、これまで取り扱ってこなかったインテリアなどを自分たちで探し出し、メーカーの担当者に直接接点を取り商品を仕入れるなど、サイト掲載を実現しています。
（2）競合サービスとの違い：
当社のECサイトでは、畳から水回りまで家全体の商材を幅広く取り扱っていることを強みとしております。そのため、顧客のニーズにも幅広く応えることが可能です。また、畳資材の取り扱い国内販売量において業界トップシェアを誇っており、新しいニーズに合わせユニークな畳も生産しています。家の一角を畳の部屋にしたい、カラフルな畳を使用したい、ペットも利用できる素材の畳が欲しい等、様々なニーズにお応え可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】