【西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）】【新大阪】ソフト系企画開発～駅改札システムのサービス改善・新規サービス検討等◆フレックス／リモート有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/30(月)〜2025/9/28(日)


【新大阪】ソフト系企画開発～駅改札システムのサービス改善・新規サービス検討等◆フレックス／リモート有


～駅改札システム領域における企画開発担当／土日祝休み／リモートワーク、フレックスタイム制あり～

■業務内容：
駅改札システム領域における企画開発担当として、お客様との最大の接点である“駅”において、よりスムーズに鉄道をご利用いただける、One to Oneできめ細やかなサービスを提供するなど、高い技術力で将来に向けて新たなお客様サービスの企画開発をご担当いただきます。ICOCAをはじめとする乗車券システムのサービス改善、新たなサービス検討に関する各種業務をお任せします。
※将来的に、株式会社JR西日本テクシアへの転籍出向となる可能性があります。（事業内容：ICカードシステムの開発、設計、製造など）

■具体的な業務内容：
・QRや顔認証、クレカなど様々な媒体や認証技術を活用したチケッティングサービスの検討
・新たな出改札システムの開発、対応する既存設備改修の企画
・新たな乗車券サービスの導入に向けた施策の立案、実施
・実運用を踏まえた機器やシステムの仕様の策定（異常時対応含む）
・出改札機器やシステムの保守、管理
・社内外の関係各所との協議　など
※将来的には機器やシステムの管理、開発のチームリーダーとしての活躍も期待しております。

■配属先について：
鉄道本部施設部は約100人体制となっており、そのうち機械課は約15人程度で構成されています。
※転籍出向の可能性がある株式会社JR西日本テクシアのICシステム本部は、約80人程度で構成されています。

■当ポジションの特徴：
・次世代出改札システムの仕様検討や開発、運用業務を通じて、様々な媒体や認証技術を活用することで、よりシームレスな鉄道体験を創出できます。
・当社が鉄道を運行している西日本を中心とした広大なエリアで多くのお客様に便利にご利用いただける仕組みを作り上げている実感が得られます。
・技術の進歩にあわせた新たなサービスや仕組みを導入することでお客様とのつながりを進化させることが可能です。
・利用や移動データの集約と利活用により新たな価値の創造や顧客サービスの向上に繋げることも可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】