NEW
契約社員
掲載予定期間：2025/6/30(月)〜2025/9/28(日)
【横浜／都筑区】お客様サポート◆東証上場AOKIグループ／問合せ対応／残業なし／年休128日
～／東証プライム上場AOKIホールディングスグループ／インターネットカフェやカラオケ、フィットネス事業～
■業務内容：
お客様相談室にて、複合カフェ「快活CLUB」、カラオケ「コート・ダジュール」、フィットネス「FiT24」の3事業に関するお客様対応を行う仕事です。
■業務詳細：
・電話対応→お客様からの電話に対応し、内容を記録します。
・メール対応→問合せフォームから届くメールの対応をします。
・FiT24の体験に申し込んだお客様への確認電話と記録をします。
・お客様対応で使われるチャットボットの情報を更新・管理します。
・月次レポートの作成をします。
■当社の特徴：
・お客様のくつろぎと元気のある生活をお手伝いしたい。
そんな想いから、複合カフェ「快活CLUB」、カラオケ「コート・ダジュール」、フィットネス「FiT24」といった質の高いエンターテイメントを提供しています。
・あらゆる世代のお客様に楽しんでいただけるよう充実した余暇と豊かな暮らしを提供しています。
・「快活CLUB」は、業界トップクラスの規模を誇ります。テレワーク需要へのアプローチに成功しただけでなく、カラオケやフィットネスなど、事業の多角化により各店舗の相互利用も増加させさらなる事業拡大を進めております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：無 ＜勤務時間＞ 9:30～18:30（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:30～18:30 9:00～18:00 8:30～17:30 8:00～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市都筑区北山田3-1-50 勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄線／北山田駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 280万円～292万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円 ＜月給＞ 200,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（7月・12月） ※昨年度賞与実績：計40万円/年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額上限：150000円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：対象：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 本社導入研修、実地研修（OJT） ＜その他補足＞ 昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備、産休・育児休業制度、定期健康診断、介護休業制度、確定拠出年金制度、従業員持ち株会、グループ社員割引制度、グループ共済会、自転車通勤可、各種表彰制度、社員食堂ほか |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ～学歴不問～ ■必須条件：※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンター業務 ・一般消費者向けの業務（BtoC） ・営業事務 ■歓迎条件： ・パソコンの基本操作（タイピングや文章入力）ができる方 ・お客様に寄り添い、わかりやすく説明できる方。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社快活フロンティア |
|---|---|
| 所在地 | 〒224-0021 神奈川県横浜市都筑区北山田3-1-50 |
| 事業内容 | ■概要：カラオケ＆パーティースペース「コート・ダジュール」、複合カフェの「快活CLUB」、フィットネスクラブ「FiT24」等の経営。 ■詳細：プライム市場「AOKIホールディングス」の完全子会社です。 基幹事業のカラオケ部門の「コート・ダジュール」の売上高が業界第3位、複合カフェ部門の「快活CLUB」が業界第1位と設立間もないながらもお客様のニーズに応え、着実な成長を遂げています。 ■競合優位性： （1）アオキのチェーンオペレーション・徹底したローコストのノウハウ （2）斬新な店舗設計とコンセプト （3）接客・サービスへのこだわり （4）幅広い顧客層を捉えたコンセプト ■店舗詳細：「コート・ダジュール」…現在、全国に97店舗を展開中です。南仏の高級リゾート地「コート・ダジュール」をコンセプトにプチホテルをイメージした内装・外装、料理は本格イタリアンです。また、女性用のパウダールームはホテル並の設備・美しさを持っており、小さなお子様連れでも安心してくつろげるよう、遊戯スペースを設けたキッズルームも用意されています。ファミリー、カップル、主婦、シルバー層まで幅広いターゲットに大きな支持を得ています。また、郊外に展開しているという場所柄や、お客様に安心してご利用いただくために会員制を取っている事もあり、常連の顧客とのつながりが温かく気持ちの良いお店です。 「快活CLUB」…現在、493店舗を展開中です。リゾートアイランドバリ島をテーマにした、ひとりの空間・ひとりの時間で、ココロもカラダもリラックスしたい方のためのリラクゼーションオアシスです。快適な空間と、誰もが好きなことを手軽に楽しめるシステムで、一人ひとりの顧客に癒しの空間をご提供しています。落ち着いた空間の演出効果により30歳代以上の利用者が多く、客単価も他社に比べ高いという特徴があります。 「FiT24」…現在、全国に114店舗を展開中です。フィットネスでお客様のライフスタイルに寄り添い、毎日24時間いつでも「快適なトレーニング環境」と「充実したサービス」を提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://kaikatsufrontier.co.jp/index.html |
| 設立 | 年2000年10月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 58,388百万円 |
| 従業員数 | 544名 |
| 平均年齢 | 32.2歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円～/残業8.5時間未満/年休122日以上
株式会社トゥインクル 第一事業本部 人財営業部
営業（横浜）◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
ヘルプデスク・情シスサポートスタッフ*未経験OK*残業月10h*賞与年2回*研修有*...
コムテック株式会社
カスタマーサクセス*完全未経験OK*フルリモート100%*残業なし*土日祝休み
株式会社スリーピース
医療ITサポート/未経験OK/残業少なめ/有給取得率100%/ノー残業デー有/20・...
日本電算機販売株式会社
ITサポート事務*未経験OK*独自研修有*残業基本無*年休130日超*月給30万円～
株式会社エージェントゲート
社内SE*月給28万円～*賞与2回+決算賞与*定着率95%以上*退職金有*未経験歓迎
ダイト空調工業株式会社
【IT事務】☆未経験入社94％☆年休125日☆フルリモート研修OK☆賞与年2回
株式会社ファーストデータ
ITテクニカルサポート*コミュ力を武器に活躍◎自社勤務♩20代未経験活躍中
株式会社ワールドスカイ
未経験からの【IT事務】月給28万円＊年休130日（土日祝休み）＊女性メンバー活躍＊...
株式会社アルトフォース
IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20～30代活躍◆全国募集◆...
株式会社ジェットシステム
カスタマーサクセス/未経験OK/完全在宅勤務/残業なし/時短・週4日～相談OK
株式会社スリーピースかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
