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正社員
掲載予定期間：2025/7/7(月)〜2025/10/5(日)
【銀座】カスタマーサポート／ネットの学校で学校運営 ◆残業10時間／年休123日／リモート中心◆
■業務内容：
学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。
■業務詳細
・在校生向け電話窓口の対応
・ICTツールの問い合わせ対応
・生徒保護者向け情報発信対応
・単位認定試験作成時の誤植チェック及びHTML化
主に在校生ダイヤル等の電話問い合わせ窓口業務をご担当いただきます。
■ポジションの魅力
・残業は10時間程度となります。ライフワークバランスが整った環境です。
・学校運営支援の経験を積みながら、ジョブローテーションでバックオフィスや現場でのメンター職など様々なキャリアに挑戦することが可能です。
■当学園の魅力
2016年4月に1,482名の生徒と共に始まり、今では3万人を超える生徒が在籍する急成長中の学校で、一緒に成長が可能です。
また異業種から入職した職員も多く在籍しており、多彩なキャリアの方々が一堂に会して、新しい教育を創り上げていけるのが角川ドワンゴ学園の魅力の一つです。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 教育関連職、公務員、農林水産関連、その他 > 教育、インストラクター > 教師、講師 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 雇用形態・待遇は入職後と同じです。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京事務所 住所：東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー14階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※本求人はフルリモート勤務となりますが、業務内容によって出社する場合もございます。 また、入社後、出勤部署への異動 / 転勤の可能性がございます。通信環境等はご自身で整備いただきます。 ＜転勤＞ 当面なし ※将来的に転勤の可能性がございます。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 356万円～423万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,500円～250,000円 ＜月給＞ 210,500円～250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 想定平均残業時間 10時間/月 ※経験を考慮の上、当法人規定により決定します。 ■賞与：年2回※入社時期、評価、業績により夏季・冬季賞与額が変動します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円／月 社会保険：■社会保険完備 ■日本私立学校振興・共済事業団（健康保険、年金） ＜定年＞ 60歳 正社員への登用実績あり ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ 交通費支給(月額5万円まで） 健康診断 賞与年2回 役職手当 出張手当 休日勤務手当 振替休日制度 育児手当（条件有） 有休奨励日 再雇用制度（定年60歳、65歳までOK） MVP表彰制度 社員紹介制度 ジョブローテーション制度(転勤あり) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年末年始休暇・年次有給休暇(入職日に付与)・慶弔休暇・育児休業・介護休業 ※勤務地以外の事務所や各キャンパスへの出勤や出張となる可能性がございます。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■応募資格（必須） ・カスタマーサポートなど顧客対応に関するBtoCの業務経験が2年以上 ・Google WorkspaceやSlackなどICTツールを活用した業務経験が2年以上 ・事務能力が高く、マルチタスクに強い方 ・チーム作業を理解し、周囲と建設的に業務を進めるコミュニケーション能力 ※上記すべて該当する方 ■応募資格（歓迎） ・カスタマー向け情報発信（メール等）に関する業務経験 ・ICT活用や仕組み化によって業務効率化を実現した経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 学校法人角川ドワンゴ学園 |
|---|---|
| 所在地 | 〒904-2421 沖縄県うるま市与那城伊計224 |
| 事業内容 | ■学校法人概要： 学校法人名…学校法人角川ドワンゴ学園、高校名…N高等学校・S高等学校・R高等学校（2025年4月開校準備中）（以下、N高グループ）、課程…単位制、通信制課程（広域）、学科…普通科、卒業資格…高等学校卒業資格 ※N高グループは学校教育法第1条に定められた高等学校です。全日制高校と同じ卒業資格を得ることができます。 ■N高グループの特徴： N高等学校は沖縄県知事の認可を受け2016年4月に開校し、2021年４月には茨城県にS高等学校を開校致しました。今では両校合わせて3万人を超える生徒数になります。 ・生徒はスマホやPC、VR教育システム、AIなどを利用して映像・バーチャル空間で授業を受講します。レポートの提出もネット上で行うため郵送の手間もなく自分の好きなペースで学習を進められます。N高グループでは生徒一人ひとりにメンターがつき、学習システム上で質問もできます。安心して学習に取り組める環境です。 ・大学受験を目指すなら、大手予備校の人気講師が担当する大学受験講座や、ネットでの学習に最適化するため１から編集した学習参考書が利用できます。学習参考書はKADOKAWA中経出版と共同開発しています。 ・N高グループだからできる、将来に直接つながるプロフェッショナルによる数多くの課外授業を受けられます。 ・N高グループでは様々な自治体や企業、団体と協力して、生徒が日本の様々な地域でいろいろな職業を体験できる機会を提供します。農業、漁業、伝統工芸などの仕事にリアルに触れることで、生徒が「働く」ことを直に体験し、社会性を育める機会を得られます。 ・N高グループはネットの高校でありながら、リアルな体験を大事にします。ニコニコ超会議はN高グループ生の文化祭の場となり、その他のイベント、課外授業などN高グループ生がリアルに集まることの出来る場所を作っていきます。 ・ネット遠足・ネット部活・ネット運動会・プレゼンイベントNEDなど、様々なネット上のイベントを通して友達をつくることができます。生徒会組織もあるため、生徒による生徒のための学校を作っています。 ・プロジェクト学習やプログラミングをキャンパスで学ぶ「通学コース」も選べます。 ・スタンフォード大学、オックスフォード大学とも提携し、各大学で学ぶ「海外大学国際教育プログラム」を実施しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://nnn.ed.jp/ |
| 設立 | 年2016年4月 |
| 資本金 | 学校法人のため計上なし |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 800名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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