契約社員
弊社は、官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、事務センターにおける事務（到着書類の確認、専用のシステムを使用した不備チェック、郵送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応）の運用管理を担当して頂きます。
＜具体的には＞
エスカレーション対応、シフト作成、マニュアル作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応、報告書等作成事務など。
※入社時点の「業界・職種経験」は問いません。
＜教育・研修について＞
仕事で必要な知識や、リーダーとしてのスキルをイチから丁寧に研修しますので、徐々に慣れていくことができます。
[変更の範囲]あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。）
[雇用形態]契約社員
[期間の定め]あり／初回3カ月契約、以後6カ月ごとの更新あり
[契約の更新の有無]あり（契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況）
[契約の更新上限の有無]最長3年契約（経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（管理部門系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN（株）事業所内 ◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分 ◇JR琴似駅 徒歩10分 [変更の範囲]なし |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 月給216,000円〜 ※8時間を超える時間外労働についての割増賃金は別途支給 【待遇】 服装自由 交通費規定支給、残業手当 各種社会保険完備（勤務条件による） 昇給有（能力・経験に応じる） 車通勤可（駐車場は各自確保） 社員食堂有（低価格で食べられます） 試用期間14日間有（同条件） [受動喫煙防止措置]屋内禁煙、喫煙所あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（シフト制） ※基本的に土日祝日休みですが、担当業務によりシフト制となる場合があります。 有給休暇、年末年始、夏季休暇、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、子の看護休暇 年間休日126日 【時間】 9：00〜18：00（実働8時間） [休憩時間]休憩1時間 [時間外残業]平均1日1〜2時間程度 ※繁閑に応じて相談します |
| 応募資格 | 未経験者応募OK ◇基本的なPCスキルがある方（入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作） ※コールセンターなどにおいて10名以上のメンバーマネジメント経験（SV業務）のある方だと尚可 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2009年4月 |
| 資本金 | 4億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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