正社員
・ITサービスデスク（ヘルプデスク）業務のマネジメント
・ITILに基づく、社内システムのサービス基準の策定、設計・構築・維持管理
・安定したサービス供給のためのサービス品質管理、業務改善、運用状況報告
・ITSMツールの運用と管理 変更の範囲：会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
）
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都東陽 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 490-600万円 ■給与補足 残業20H想定・賞与込み ■就業時間 09:30 ～ 17:45 ■就業時間補足 ※残業平均：20時間程度 |
| 休日・休暇 | 週休２日 ※原則 土日祝日 休 ※繁忙期やシステムリリース等で変則勤務になる場合があります。 |
| 応募資格 | ◆必須 ①ITヘルプデスク業務のマネジメント経験： ・社内ユーザーサポート体制の構築・改善、SLA管理、ナレッジベース運用などの実務経験3年以上 ・チームマネジメント（8名以上の経験が望ましい1年以上 ②ITILに基づく運用設計・改善の実績 ・インシデント管理、問題管理、変更管理などのプロセス設計・導入経験3年以上 ③社内外ステークホルダーとの調整・推進力 ・各部門との要件調整、ベンダーとの折衝、経営層への報告などの経験 ・プロジェクト推進や改善提案を自らリードした実績 ④ITツール・システムへの理解 ◆尚可 ・ITIL Foundation以上の資格保有者 他 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ジュピターショップチャンネル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0016 東京都江東区東陽7-2-18 |
| 事業内容 | ■事業内容： CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業 ■事業の特徴： 同社は、住友商事45％出資の会社であり、日本初の本格的ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営しています。テレビ通販における日本でのパイオニア的存在です。自社で買付けた商品をお得な価格で視聴者に販売しており、平均して1日あたり約4億円以上の売上という、驚異的な数字を叩き出しています。 ■ショップチャンネルの特徴： （1）全国のケーブルテレビやスカパー等で放送されている、24時間生放送のショッピング専門チャンネルを運営しています。総視聴可能世帯数は全国3,210万世帯（日本の世帯数の半数以上にあたります）となっており、ショッピング専門番組としては圧倒的な規模を誇っています。更に、モバイル、Web等での事業展開しています。 （2）従来型のテレビ通販番組とは異なり、毎日24時間生放送を行っています。受注コール数・販売数・在庫数がリアルタイムでわかるシステムにより、随時視聴者の要望や質問に答えながら、インタラクティブな販売が行えるため、コールセンターに入った問い合わせの声が直ぐに番組に反映できます。 （3）商品買付けから、番組制作、受注、配送まで自社で一元管理しているため、機動性が優れています。 （4）テレビだけで毎週500アイテムの多種多様な商品を販売しています。日本全国だけでなく、世界各国で選りすぐりの高品質の商品を厳選し、買い付けをしています。 ■今後の展開： テレビ以外のモバイル、インターネットなども強化しています。「総合セレクトショップ」として引き続き商品・番組・オペレーションの三位一体、そしてお客様がいつでも・どこでもお買い物を楽しめる環境整備に取り組んでまいります。2016年に1日あたりの最高売り上げ28.7億円（2016/11/1）、2023年には1日あたり、1商品での最高販売個数78,345個（2023/12/８）という数々の記録を打ち出しています。 |
| 代表者 | 小川 吉宏 |
| URL | http://www.shopch.jp/ |
| 設立 | 年1996年11月 |
| 資本金 | 4,400百万円 |
| 売上 | 167,800百万円 |
| 従業員数 | 978名 |
| 平均年齢 | 43歳 |
| 主要取引先 | - |
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