【株式会社ＯＰＴＥＭＯ】【第二新卒歓迎】セールス代行◆自社SaaS導入企業向けBPaaS事業／フルフレックス／大手企業導入済【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/18(月)〜2025/11/9(日)


【第二新卒歓迎】セールス代行◆自社SaaS導入企業向けBPaaS事業／フルフレックス／大手企業導入済


【マーケティング知見も身に付けられる／商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツール／上場企業導入実績有】

■業務概要
当社が提供するOPTEMOを導入いただいている顧客向けBPaaS事業のセールス代行をお任せします。
顧客のWebサイトの訪問者（顧客側の見込み客であるユーザー）に対するオンライン接客業務を担当します。
OPTEMOを介してチャットや画面共有、通話等でユーザーとコミュニケーションを取り、ユーザーの疑問解消や製品・サービスへの興味喚起を行い、質の高い商談機会を創出いただきます

＜具体的な業務＞
◎リアルタイム接客：顧客のWebサイトを訪れたユーザーに対し、チャットや通話でのコミュニケーションを図り、ニーズに合わせた情報提供や課題解決をサポート
◎顧客体験向上と成果最大化：対話を通じて得た情報やOPTEMOの利用データを分析し、効果的なツールの設定やトークスクリプトの改善提案
◎チーム連携：顧客担当者や社内のカスタマーサクセスチームと連携し、成果最大化を目指す

■OPTEMOとは
企業のWebサイトにおける顧客との新たな接点を創造する革新的なWeb接客ツールです。OPTEMO導入企業のWebサイトに訪問したユーザーに対し、サイト上でチャットや通話を行い、その場で新規リード獲得ができます。Webサイトに訪問した99％のユーザーが離脱する中で、ユーザーと接点を作り離脱を防止します。

■魅力
◎OPTEMOの最適な活用法を追求する中で、実践的なWebマーケティングやデータ分析の視点を養うことができ、将来的には接客戦略の立案にも関われる可能性があります
◎リーダーやカスタマーサクセス、プロダクト改善提案など、適性や希望に応じたキャリアパスを描くことができます
◎上場企業からスタートアップ、公共機関等幅広いクライアントのビジネス成長を最前線で支援するやりがいがございます

■導入事例
顧客：ソフトウェア開発企業
課題：売上につながる質の高いリードの獲得ができていない
導入後：他のチャネルと比較し商談獲得単価が1/4かつ、Webサイトからの新規リード・商談数が150%アップ

■入社後の流れ
まずは、OPTEMOの機能や顧客企業の商材を学び、先輩社員のサポートのもと、徐々に接客業務に慣れていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】