【株式会社プレックス】【事業企画】ビジネスオペレーション／リーダー候補◆導入企業数27000社／人材紹介・求人媒体サービス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/18(月)〜2025/11/9(日)


【事業企画】ビジネスオペレーション／リーダー候補◆導入企業数27000社／人材紹介・求人媒体サービス


今回のポジションは、人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」における事業企画（事業推進に必要なオペレーション設計）をお任せできる方を募集します。現在、「プレックスジョブ」導入企業数は27,000社、登録者数は100万人と、急速な成長を遂げています。事業と組織の成長を裏側から支える“仕組みのプロ”を目指す方へ、ぜひ参画いただきたいと考えています。

◯職務内容
■「既存顧客のサービス活用最大化」「営業の業務効率化」のいずれかに資するオペレーションの設計と運用をお任せします。
■「プレックスジョブ」は急速な成長を果たし、導入企業数は27,000社にのぼる一方で、契約後の継続的なフォローが十分にできず、サービス活用が進んでいない企業も一定数存在します。そうした企業に対して定期的な接点を持ち、再活用を促すことで、顧客満足度とともにサービス価値の最大化を目指すことが重要です。
■また、人材事業の軸となるキャリアアドバイザー（営業職）は年間数百名規模で増員しており、組織拡大の中で一人当たり生産性を維持することが求められます。彼らが本来の営業活動に専念できるよう、オペレーション改善による効率化や、適切な役割分担をして成果創出を支える体制を構築していきます。
■ビジネスオペレーションユニットには3名の正社員（拡大予定）と、複数名のアルバイトが在籍しています。AIやシステムで代替できない業務も存在するため、適切な業務設計をした上でメンバーに運用を任せ、改善を回していくことが求められます。

◯具体的な業務例
■既存顧客のサービス活用最大化に向けたオペレーション設計・運用・改善
・既存顧客に募集確認やフィーアップのアプローチ
・活用可能性のある顧客について、営業担当にトスアップ・社内広報
・社内で確認する求人情報の管理・正規化
・既存顧客のサービス活用最大化に資する新規企画 など
■営業の業務効率化に向けたオペレーション設計・運用・改善
・データ作成・入力・修正
・営業リスト作成フロー
・契約フロー
・入社確認
・など
■メンバーマネジメント（3～5名）
・1on1
・評価
■志向性に応じ下記のような役割を広げることも可能
・CV後の売上最大化を見据えたオペレーション設計
・サイト内回遊データと求職者DBを紐づけた分析・改善提案等

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】