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正社員
【職務概要】
本ポジションは、不動産業界のクライアントが同社のシステムを効果的に活用できるようサポートし、顧客体験の最大化を目指す業務です。顧客の課題を理解し、最適な活用提案を行うことで、長期的な信頼関係構築を担います。
【職務詳細】
・クライアントからの問い合わせ対応
・システム導入時のオンボーディング支援
・活用促進のための事例紹介や提案
・顧客の利用状況を把握し改善提案を行う
・社内のフィールドセールスチームとの連携
・顧客担当者とのリレーション構築
・業務変化を理解し、直結する活用方法を提案
・社内各部署とクライアントのハブとして改善提案を行う
【業務イメージ】
入社後は社内システムの習得と問い合わせ対応から開始し、徐々に大手クライアントの店舗フォローを担当します。顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、課題解決や業務効率化に貢献することが期待されます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階・2階 京王井の頭線「神泉」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～540万円 月給制：月額300000円 賞与：無し 昇給：年2回(4月／10月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： ■表彰制度（四半期に1回・報奨金あり）■交通費支給(上限5万円迄)■時短勤務制度■フリードリンク・各種食事補助制度あり■フリースペース・休憩室完備■［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入■「時短勤務制度」：※規定有 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時～16時） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝)、年間休日122日(2024年度)、年次有給休暇、年末年始休暇、特別有給休暇(ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇)、産休・育休(取得・復職実績あり)、5日以上の連続休暇も取得可能 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・法人営業、サポート業務、またはインサイドセールスのいずれか1年以上の経験 【尚可】 ・不動産業界での就業経験 ・IT業界やSaaS企業での就業経験 29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | homie株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町23-2 |
| 事業内容 | ■企業概要： 日々発生するWEB経由の問合せ対応に時間を要すため、専門的な業務に時間を割きづらいのが不動産業界の問題です。 この問題を解決するために私たちは『HOTLEAD』を開発 しました。 テクノロジーの力を用いて90秒以内の反響対応を可能にし、問合せへの対応時間を大幅に削減。 国内にはまだないサービスのため、リリースしてから約5年で大手の住宅・不動産会社様を中心に全国45都道府県の1400店舗に導入いただいております。 ■事業内容： ・不動産業界向けAI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』の開発・販売 ■バリュー： 社員やクライアントを含むhomieに関わる全ての人がごきげんに働いてもらうために、homieでは「５つのナイス」というバリューを大切にしています。 （１）Team homie～Team homieの力を最大化しよう～ （２）Respect~お互いの個性と意思をリスペクトしよう～ （３）Balance～バランス感覚を大事に、最適解を見つけよう～ （４）Flat～フラットに語り合い、わかり合おう～ （５）Humor～ユーモアを大事に、軽やかにいこうよ～ |
| 代表者 | 村上靖知 |
| URL | https://homie.co.jp/ |
| 設立 | 年2019年4月 |
| 資本金 | 90百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 170名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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