正社員
掲載予定期間：2025/9/1(月)〜2025/11/23(日)
サービス企画推進担当◆スマホの修理・保証サービスの企画・運営◆リモート可【C】
～ユーザーの利便性向上と高収益性を両立できる新サービスを企画／立案～
■ミッション：
修理サービスや保証サービスによってお客さまに「あんしん」してスマホを使っていただける環境を整備しながら、その対価によって当社コンシューマー事業の収益に貢献することがミッションです。
■業務概要：
・修理サービスの企画／運営業務
・保証サービスの企画／運営業務
・上記にかかるシステム開発関連の業務
■業務詳細：
・社内外のステークホルダーと連携し、ユーザーの利便性向上と高収益性を両立できる新サービスを企画／立案すること
・提供するサービスが属人的ではなく仕組みとして正しく運用されるような構造を設計すること
・端末製造メーカーや社内品質管理部門と連携し修理品質の向上を図ること
■魅力：
業界のトレンドや市場動向を分析しながらサービスを企画するマクロ的な視点とサービスの提供を通じて個々のエンドユーザーと向き合うミクロ的な視点が同時に鍛えられます。
また、サービスに携わるヒト・モノ・カネの管理も必要になるため、まさに全部入りの経験をすることで大きく成長できるのがこの仕事の魅力です。
■配属部署概要：
◆コンシューマ事業推進統括 モバイル事業推進本部 事業戦略統括部 アフターサービス部 ２課
スマホは現代の人々にとって、なくてはならないアイテムです。そんなスマホが壊れたり紛失したりしてしまった時のための修理サービスや保証サービスをご用意することでお客さまに「あんしん」を提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／竹芝駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど） ＜転勤＞ 当面なし 総合職での採用になりますので、将来的な転勤の可能性もあります。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅、サテライト） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 579万円～949万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：319,675円～463,313円 その他固定手当/月：4,000円 ＜月給＞ 323,675円～467,313円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当：WorkStyle支援金4千円 ※上記月給に加え、自己成長支援金（10,000円）を等級によって支給 ■上記年収には時間外手当月10h分・賞与・特別加算賞与・各種支援金を含む ■昇給年1回（原則） ■賞与年2回※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など ＜その他補足＞ ＜福利厚生＞ 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など ＜評価制度＞ 貢献度評価、コア能力・バリュー評価 ＜その他＞ 各キャリア開発支援制度（社内公募、資格取得支援 など）、パソコン・スマホ・タブレット貸与（弊社規定による）、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業（許可制）など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 休暇：年次有給、慶弔、リフレッシュ、産前産後、育児、配偶者出産、キッズ、介護、看護、ボランティア活動、ドナー、ノーマライゼーション（障がいのある方のための通院）、会社が指定する日など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・プロジェクトマネジメント経験（規模、期間は不問） ・チームマネジメント経験（人数は不問） ・関係部署との折衝・調整経験 ・課題解決能力、論理的思考力 ■歓迎条件： ・サービス・施策の企画・立案の経験 ・生成AIなど最新テクノロジーに関する知識 ・Excelでの集計業務の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 事業内容 | ■理念・ビジョン：「情報革命で人々を幸せに」これが私たちが成したいただ一つの「志」です。世界中の最先端テクノロジー、最も優れたビジネスモデルを使い、「人々を幸せにする」情報革命を実現、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指しています。 ■事業概要：移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供、その他新規サービス展開を行っています。 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一 |
| URL | https://www.softbank.jp/ |
| 設立 | 年1986年12月 |
| 資本金 | 214,394百万円 |
| 売上 | 6,048,002百万円 |
| 従業員数 | 18,889名 |
| 平均年齢 | 41.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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