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正社員
掲載予定期間：2025/9/4(木)〜2025/11/26(水)
カスタマーサポート◆セキュリティ製品などの技術支援をお任せ◆東証グロース上場IT企業
【IT×上場企業／カスタマーサポートでITスキル＆経験UP！／残業月平均20時間以下/土日祝休み/連続休暇可】
【当社について】
当社は創業以来、企業向けセキュリティソフトの開発をはじめ、ITセキュリティソリューションを提供するサイバーセキュリティカンパニーです。企業における安全・安定したITシステムの運用管理を実現するための、パッケージソフトウェアの開発・販売と、関連サービスを展開してまいりました。
企業のデジタル変革を推進するだけでなく、情報セキュリティ対策を強化し、サイバー攻撃からの防御、データ漏洩防止、セキュリティ体制の強化など、あらゆるリスクに対応しています。私たちのセキュリティソリューションは、クライアントのビジネスを安全に運営するための柱として機能し、常に最新の技術と知識を駆使して保護を提供しています。
【業務概要】
エンドユーザー様や販売代理店様に対し、自社サービスであるエンドポイントセキュリティ（Eye“247” SafetyZone）、働き方改革ソリューション（Eye“247” WorkSmart）、および CheckPoint UTM などのセキュリティ機器に関する技術支援（電話・メール対応）を担当していただきます。
【組織構成】
・現在、カスタマーサポート部は５名体制で進めております。
ベテラン社員も在籍していますので、未経験の作業フェーズがあってもスキルアップしながら働いていただける環境です。
【会社の魅力】
・フレックス・在宅勤務制度を活用しワークライフバランスを取りやすい環境
・月平均残業時間20時間未満
・夏季休暇等 連続休暇の取得も可能です。
・年間休日120日以上（2025年度124日）
・企業年金基金、持株会など福利厚生充実
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～17:00 フレキシブルタイム：8:15～10:00、17:00～18:45 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:15～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニガーデンコート22階 勤務地最寄駅：地下鉄各線線／永田町、赤坂見附駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず ４０時間分を支給 。４０時間を超過した場合は追加支給。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：315,357円～378,428円 固定残業手当/月：101,310円～121,572円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 416,667円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月10万円まで 社内規定による 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：勤続満5年以上(社内規定による) ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得報奨金制度 ＜その他補足＞ ＜各種制度＞ ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■在宅勤務制度 ■フレックス制度 ■退職金制度（社内規定による） ■資格取得報奨金制度 ■企業年金制度 ■社員持株会 ■永年勤続表彰制度 ＜その他＞ ■ノートPC・携帯貸与 ■受動喫煙対策あり（禁煙、喫煙室あり） ■慶弔金 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇0日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 有休休暇日数は入社した年の日数となります(入社日により付与日数が異なります) |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・法人向けサービスの問い合わせサポート業務経験（2年以上） ・ルータなどネットワーク機器やUTM製品の取り扱い経験（１年以上） ■歓迎条件： ・カスタマーサポート経験 ・CCNAなどネットワーク関連資格保有者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社フーバーブレイン |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート22F |
| 事業内容 | ■当社の特長： 当社は創業以来、企業向けセキュリティソフトの開発をはじめ、ITセキュリティソリューションを提供するサイバーセキュリティカンパニーです。企業における安全・安定したITシステムの運用管理を実現するための、パッケージソフトウェアの開発・販売と、関連サービスを展開してまいりました。自社セキュリティソフトについては、中小企業を中心とする延べ40,000社で活用されています。 また、新たに注力しているのは、企業の働き方改革を支援する領域です。 働く人々の生産性とクオリティオブライフの向上に寄与する自社開発となる働き方改革ソリューションをローンチし、大手企業も含め30,000ユーザー以上に採用されており、昨年度は約120％の成長率で売上を伸ばすことができました。従業員の業務を見える化し、ビジネスを推進していくためのツールとしてご愛顧いただいております。 ■事業概要： サイバーセキュリティソリューションの提供 テレワーク環境の構築 生産性およびクオリティオブライフの向上支援 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.fuva-brain.co.jp/ |
| 設立 | 年2001年5月 |
| 資本金 | 796百万円 |
| 売上 | 4,373百万円 |
| 従業員数 | 54名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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