【ジェットスター・ジャパン株式会社】【成田空港/英語力を活かす】社内SE※アシスタントマネジャー◇航空業界のITインフラを支える【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/8(月)〜2025/11/30(日)


【成田空港/英語力を活かす】社内SE※アシスタントマネジャー◇航空業界のITインフラを支える


～日本国内最大級のLCC／航空券社員割引制度有／豊富なキャリアパス～
ジェットスター・ジャパンは、低価格で快適な空の旅を提供するLCC（格安航空会社）として、国内外のお客様に親しまれています。
今回募集のポジションでは、社内システムの保守業務及びIT機器の運用、ユーザーサポートチームのマネジメントをお任せします。
■概要：
日本全国のジェットスター・ジャパン就航地の空港のITインフラ運用、ユーザーサポート、空港関連のITプロジェクトに関するアシスタント業務、および本社勤務社員のITサービスデスク業務を管理していただきます。また、ITベンダーと協業し、問題解決にも従事していただきます。

■具体的には：
◇ITインシデント対応の進捗管理（SLA遵守）、優先順位付け、リソース配分の最適化
◇成田オフィスにおけるITサポート窓口のマネジメント
◇IT資産（PC・周辺機器等）の在庫管理、修理、調達計画の立案と実行
◇月次での運用コストの管理および関連する財務処理
◇システム障害発生時の社内窓口として、各部門と連携した対応のリード
◇新規システム導入における運用支援、プロジェクトマネージャーやプロダクトオーナーとの連携
◇日々の業務プロセスの継続的な見直しと業務改善活動の推進
◇チームメンバーの勤怠・業務パフォーマンスの管理およびマネジメントへの助言

■このポジションの魅力：
◇空港運営を支えるITインフラを統括する社会的意義の高いポジション
◇LCC大手で、現場に近い立場で裁量を持って業務改善に取り組める
◇海外チームやベンダーとの英語でのやり取りが発生し、グローバルな経験が積める
◇IT機器の運用からプロジェクト支援まで幅広い経験が可能

■当社について：
世界一安全な航空会社といわれているカンタス航空と世界最高の定時運航率を誇る日本航空のノウハウを受け継いだLCCです。
日本のLCC元年と言われる2012年に日本で事業開始。国がインバウンド観光客の誘致に力を入れている背景や、これまで飛行機に乗らなかった新たな顧客層から支持を受けて事業は好調です。コロナ禍に事業撤退した企業もある中で、企業の将来性・成長性を信じた株主による継続的支援を受け、直近は黒字転換、今後の事業拡大に向けた組織強化を行っております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】