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正社員
【職務概要】
セキュリティ製品「Dr.Web」の技術サポートおよびプリセールス支援を通じて、顧客満足度向上とブランド価値向上に貢献します。
【職務詳細】
・パートナー企業（販売店）からの技術的な問い合わせ対応
（Webフォーム経由、電話対応なし）
・サポート内容の本社エスカレーション（英語でのやり取りあり）
・パートナー企業への技術支援（導入ノウハウ提供、勉強会企画・実施）
・営業・パートナーの提案活動における技術支援
・問い合わせデータベースを活用した課題解決
・将来的にプリセールス活動や営業支援にも参画可能
【その他・魅力】
・セキュリティ最前線の知識を吸収できる環境
・提案型の技術活動を通じて、専門性とビジネススキルの両面を強化可能
★オススメポイント★
世界的に評価されるセキュリティ製品「Dr.Web」を日本市場で支えるポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、パートナー企業と共に製品を広める提案型の活動にも関われます。サイバーセキュリティの専門知識を深めたい方、グローバルな環境でスキルアップを目指す方に最適です。少数精鋭の環境でコアメンバーとして活躍できる点も魅力です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋1-14-10 西新橋スタービル2F JR山手線「新橋」駅徒歩5分 都営三田線「内幸町」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：420万～600万円 年棒制：月額350000円 賞与：なし※年俸制のため 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月／同条件) ■福利厚生： 各種社会保険完備、通勤交通費全額支給、健康診断年1回、在宅勤務制度あり ■勤務時間：9時30分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇（出生など） |
| 応募資格 | 【必須】 ・ITやサイバーセキュリティに関する基礎知識 以下いずれか ・社内情報システムの保守経験 ・提案型・自発型の技術活動経験 ・プリセールスや営業支援経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Doctor Web Pacific |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■セキュリティソフトウェアの販売、サポート 【会社の特徴】同社は、ロシアに本社を置く、『アンチウイルスソフトウェア』のデベロッパーです。その製品の開発は1992年に始まりました。同社は、あらゆるビジネスにとって重要かつ不可欠な要素―情報セキュリティ―を満たすためのソフトウェアの、ロシア市場におけるキープレーヤーです。また、独自のマルウェア検出及び修復テクノロジーを有する、世界でも数少ないアンチウイルスベンダーの1つでもあります。そのアンチウイルス保護システムによって、カスタマーの情報システムを、未知のものを含むあらゆる脅威から保護します。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2010年12月 |
| 資本金 | 7,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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